服装销售的职责

2022-10-01 15:04:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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服装销售需要负责到全国各大城市服装批发市场拓展销售渠道和开发客户。

服装销售（岗位职责）

岗位职责：

一.负责热情招待客户，帮助客户设计挑选适合的'服饰. 二.根据市场营销计划，完成部门销售指标；

三.服从店长的安排做好店内货品整理陈列销售等工作。四.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；. 任职资格：

一.女性，年龄20-30岁，净身高165CM以上（条件特别优秀者可适当放宽），形象气质佳形象气质佳.

二.1-2年以上知名服装品牌销售工作经验，业绩突出者优先. 三.普通话及表达流利，亲和力佳.

四.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧. 五.具有良好的团队意识，能适应较大的工作压力.

服装营业员岗位职责及工作规范

一.店长

1、员工管理安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。

2、商品管理商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、店面管理检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。 6、协助顾客购物，解答顾客疑问 7、销售分析及货物调配 8、防止盗窃损失

9、收集市场情报，总结经验，制定拓展方案; 10、突发事件应变处理。二.导购

1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备; 3.主动向顾客推销商品; 4.协助同事，达成团队协作; 5.尊重及服从上级的分配与安排; 6.认真完成交接班手续;

7.积极学习相关知识，提升职业能力; 8.完成上级交办的其他事项。三.收银员

1.营业前整理收银区，检查购物袋是否需要补充，准备好找零备用金，检验收银机是否可能正常运行，仪容仪表自我检查。

2.营业中面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客“总共××元”; 收取顾客现金时唱票“收您××元”; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票“找您××元”; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客，面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”; 收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。

3.营业结束后打印出收银总金额小票，并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑，切断电源;存放好货款。附：收银机操作程序

1、打开显示器; 2、打开主机; 3、进入登录画面，输入用户名及密码; 4、扫描商品条码： (1) 如客人不要其中一(几件)，按当前商品作废或全部商品作废键处理; (2)会员价：先按会员卡键、输入会员卡号，再扫描商品条码; (3) 如有同类产品数件，先按数字键，再按数量键。 5、交易完毕按结算键; 6、交班前要数据上传; 7、收银员离开按锁定。四.清洁值日

1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁; 2.清理走道，确保畅通无阻; 3.试衣间、楼梯间整理; 4.摆放门口花篮; 5.提醒理货、补货; 6.提醒收银台整理; 7.电源、窗帘管理。