拓展客户的方法与技巧

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《拓展客户的方法与技巧》，欢迎阅读！

拓展客户的方法与技巧

1．事先的准备：

获取信息（网络，活动，朋友，走访）—→电访客户（区域，店铺，经验，实力等）—→电邮或速递资料（名片，产品，画册，政策等）—→定期回访。

2．让自已的情绪达到颠峰状态：

邀请参观（出访考察）—→端正心态（自信，自卑，自大）—→卖产品不如卖自已（代表公司，整洁得体，热情大方）—→做一个非常自信和喜欢本行业的人，通过悟性和德行去创造自已美好的生活。



3．与客户建立信赖感：

查户口（年龄，职业，婚否，籍贯，谁主营等）—→共同点（爱好，特长）—→赞美（感情投资≠拍马屁）。

4．了解客户的需求：

问题：（转让费，资金，租期，装修，铺货，员工管理等） 渴望：（专业培训，开张支持，礼品赠送，销售回扣，广告费）

5．提出解决方案并塑造产品的价值：

品牌筛选（把合适的产品放在全适的位置）—→如何选取优质店铺（ ●要根据自己店铺的经营定位选址，选择商业活动比较密集的成熟商圈。●要尽量避免在受交通管制的街道选址，店铺门前要有适合停放车辆的位置。●要选择居民聚集、人口集中的地区，不要在居民较少和居民增长较慢的地区开店。●不要在管理混乱、治安较差，以及容易发生安全事故的地区开店。●要注意店铺所在街道的特点和店铺的座落，以及街道客流的方向和客流的分类，●要选择同类店铺比较聚集的街区，或者选择适合自己店铺的专业市场。）



6．作竞争对手的分析：

同类竞争品牌（都市丽人，女人心，城市佳人），异类竞争品牌（一线：安莉芳，戴安芬，二线：芬怡，美思，三线及以下：好女人，俏佳人）—→渠道，定位，价格，群体，心理，行为，习惯，服务，促销等进行对比分析。

7．消除反对意见：

A。优势1，目标市场（中低群体）；2，特色（VI，Y&Z） ；3，营销管理（素质高，实操强）；4，销售渠道（代理联营多样化）；5，战略布署（农村包围城市，城市辐射农村）；6，品牌推广（内衣网，报刊，户外广告）；7，网络分布（7大营销中心，500多分店）。 B。劣势（自主研发产品弱，人才招聘难）



8．成交：总部参观 —→实店考察 —→了解样版—→明晰合同—→解释条款—→预交费用—→达成合作—→出示图纸—→交接部门—→跟进配货—→验收工程—→筹备开业。

9．请客户转介绍：开业祝福—→摆放卡片—→节假日电访—→感情继续投资

10．售后服务：店前，店中，店后—→续签合同

本文来源：https://www.wddqxz.cn/f134c7090740be1e650e9a44.html