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影响自制外包决策的因素
通过对自制外包优缺点的分析,研究出影响自制外包决策的因素有以下几方面:
1)核心竞争力
核心竞争力又称核心能力,指的是能使企业与众不同并立于不败之地的特点。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。核心竞争力“偷不去,买不来,拆不开,带不走,流不掉”。
企业的资源包括原材料、技术和信息、资金、人力资源等要素,资源的有限性往往是制约企业发展的主要瓶颈。只要企业准确定位自己的核心能力,就具备了一自有资源桥东外部资源为我所用的筹码。
分析一项业务是自制还是外包,首先需要确定该业务手否能给企业带来竞争优势。只要是企业竞争优势的来源业务,即使自制成本高,企业也绝不能将其外包出去。另外ia,企业竞争优势是一个动态的概念,企业不能只在“现在”这个时间点上对核心业务和非核心业务进行判断,还必须对将来可能的新兴市场有所预期。
业务与企业竞争优势的相关性分析对于自制与外包决策时至关重要的,只有非竞争优势来源业务才可能被考虑外包。考虑哪些产品需要自制、哪些业务需要外包实质上就是决定培养、开发利用并提升企业核心竞争力的过程。核心竞争力不是企业生产的具体产品,也不是注入生产、销售、人力资源、财务等功能,而好似跨部门的以知识而非资产左右全何止是产权本身为基础的技能集群。衡量核心竞争力最重要的标准就是竞争优势。一旦企业确定了自己的竞争优势,那些不产生核心竞争力的业务就可以考虑外包或者采购,而把主要精力和资源集中于核心竞争力的培育、保持和发展上,同时还能集成多家优秀而专业的外部服务供应商为企业所用。
2)成本分析
除了业务的战略地位之外,成本无疑是外包决策者首先要分析的因素。自制——外包决策成本分析就是将一项业务自己承担的全部成本与外部采购的成本进行比较并采纳低成本的运营方式。
企业的自制成本即企业自制某种产品或业务,或者企业自行承担某项业务的全部成本。它主要包括原材料采购成本、劳动力成本、库存及搬运成本、管理成本、资本成本等。
企业的外包成本主要包括供应商索取的价格和企业使用市场的成本,它主要包括供应商提供产品或服务的价格、产品或服务的采购成本、运输成本、收货验收成本、供应商其他成本等。
无论是自制成本还是外包成本,都应用长期的观点来衡量,包括所有直接和间接的相关成本。企业对资质和外包的各项成本子因素的将来走势有一个准确的估计,任何短期成本的度量方法都可能误导企业自制——外包决策。
3)品质与技术
企业外购零部件或者外包服务项目的前提是企业认为能从供应商那里得到产品或者服务与自制部分具有相同甚至更高的质量。采购企业如果能获得高质量产品的同时降低该产品或业务的成本,选择外包明显优于自制。如果零部件质量要求非常严格,而外部供应闪个又不具备完善的工艺支持这一质量标准,同时紧密合作和协调又难以在短期或者较低成本上解决这一问题是,企业应选择自制。
从品质来讲,决定厂内自制或是外包,必须考虑下列几个因素: 必须厂内自制的场合:
①若非使用自家企业的专用机无法制造的特殊规格品; ②公司当局政策指定必须厂内自制的制品; ③由于是专利品,必须厂内自制; ④技术上必须保密的制品。 必须外包的场合:
①企业内部欠缺必要的技术或特殊机器设备; ②公司当局政策指定外包的制品; ③供应厂商拥有专利的制品。
依据品质的优劣而决定厂内自制或外包的场合。
品质的比较,通常是由供应商试制之后与厂内自制的制品互作比较。除此之外,还以机器设备、操作员的作业技术、管理水准、是否确立品质保证体制等等为比较的对象。
4)期限与时间
交货期限也是决定厂内自制或是外包的不可或缺的主要因素之一。如果单价低廉品质亦佳,但是无法如期交货,也就难以满足交易条件上的要求。延期交货的预防,会造成库存大增的不利现象。有时安全库存消耗完了,而延期交货屡催未交,会造成停工待料的损失。消减交期的延误是杜绝上述损失最好的方法。
此外,消费者多样化、个性化需求的特点决定了市场的瞬息万变,许多产业的产品生命周期不断缩短,企业之间的竞争越来越注重时间这一要素,这就要求公司去、尤其是高技术企业要通过减少必要的新产品开发时间和生产时间来赢得竞争。如果外部供应商有能力对企业这一战略提供帮助,那么外包策略将大大增强企业的竞争优势。
5)供应商能力
自制——外包决策归根到底是企业在自己组织业务和外购产品和服务之间的权衡,在此过程中,能否找到合适的供应商,供应商的能力能否支持采购企业的外包计划将是非常关键的因素。供应商的生产能力、技术水平、以及商业信誉等共同组成了执行外包业务的能力。外包业务类型不同,衡量供应商能力的标准和方法也不相同。企业在自制——外包决策之前必须对可选供应商能力进行综合性分析,这是保证决策正确性的必要条件。
6)其他因素
自制外包决策的影响因素除了上述四个之外,还包括数量因素、平衡需求波动因素、库存和存货因素、管理控制因素、保密程度因素等。同时企业还应该时时刻刻对经济环境、市场需求动向(如新技术、新材料的动向)、自动化的进展情况和技术革新的动向等,作周密的调查开发的工作。另外,劳动力市场的动向、工资水准的变迁、国内市场的变动、海外市场的动向等,也应多加考虑。
自制外包决策是一项非常复杂的工作,任何一个企业在做出决定之前都需要全面地深度各方面的因素以及风险,各个因素对不同企业的重要性也不同,企业应根据自身特点综合评估,遵守核心竞争力原则、企业资源原则,做出最恰当的选择。
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