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XX公司管理评审报告
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评审目的:xx公司通过开展管理评审活动,确保质量管理体系能够持续地保持其适宜性、充分性和有效性,以保证质量方针得到落实、质量目标有效实现、质量管理规章制度的要求得到落实。 管理评审综述:
1、以往管理评审所采取措施的情况:质量体系第一次运行,以前未进行过管理评审。
2、与质量管理体系相关的内外部因素的变化,包括内外环境的变化,法律法规与其他要求的变化,产业政策的调整,组织的职业健康安全风险和职业健康安
全机遇等:公司xxx年x月x日体系运行以来,第一次对公司的内外部因素进行
识别并评价。未有更新。识别了风险和机遇并制订了应对措施,目前不存在影响本公司质量管理体系变化的情况。 3、有关质量绩效和有效性的信息: 1)顾客满意和相关方的反馈:
综合部对顾客的反馈情况进行了调查,通过对顾客满意率进行调查分析,均达到了预定质量目标。
公司xxx年x月x日体系运行至现在,未发生顾客投诉的现象,定期与顾客进行沟通及访问,解决顾客关心的问题。 2)过程绩效以及产品和的合格情况:
通过各部门对体系运行以来的,质量管理体系在本部门的运行情况的总结,表明本过程的质量管理体系过程基本适宜,体系运行有效。通过对产品采购、产品交付和客户验收证明本公司的产品基本符合顾客的要求。 3)质量体系目标的实现程度
xxx年x月x日体系运行以来,综合部对公司及各部门的质量体系目标进行达成情况统计,统计结果表明,到目前为目,能顺利达到公司和各部门制订的目标。
4)不合格及纠正措施,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监视结果:
体系运行至今,还未发现潜在不合格或其它潜在不期望情况的发生,故公司目前还没预防措施的实施。
纠正措施的实施主要归纳为以下几个方面:
内审发现了X个不合格项,责任部门均针对这X个不合格采取了纠正措施,纠正措施经内审员验证实施有效,这此纠正措施的记录都反映在《不符合报告》中。
5)监视和测量结果:通过原材料的测量、产品的测量、环境、职业健康安全的测量,结果都是符合质量体系要求的。
6)外部供方的绩效:通过对供应商进行评审,选择合格供应商,每年度对供应商进行考核,考核结果表明,所选择的供应商能满足公司对原料的要求。 7)相关方需求及期望:识别了相关方的需要及期望,以及法律法规的要求,并进行评价。
8)质量体系审核结果:
xxxx-xx-x进行了第一次内审,在内审实施安排中,完全遵循了xxxx:xxxx标准及“内部审核控制程序序”要求,内审员分工也符合“自己不审自己”的原则,整个内审过程公平、客观、公正。对于内审发现的1个不合格项,也都要求各责任部门按照要求实施纠正措施,纠正措施也分别得到了内审员的验证。在体系运行3个多月后进行的内审,是对质量管理体系内各个过程的有效监视和测量,对于体系进一步的修正和改进起着至关重要的作用。总之,内审实施基本有效,是适宜的。
体系运行以来未进行过第三方审核。
9)组织的质量风险和机遇:识别了公司在质量方面的风险和机遇,针对风险和机遇制订了应对措施。
4、资源的充分性:公司规定了部门职责和任职要求,按照公司发展的需要配备了合适的人员及相应的设备、提供充足的财务资金。公司的资源能满足经营的要求。 5、来自相关方的有关信息交流,包括抱怨:及时处理相关方的抱怨,到目前为止,未收到相关的抱怨。
6、应对风险和机遇所采取措施的有效性:识别出了公司的质量方面的风险和机遇。并进行有效控制。
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