提高顾客回头率的50个小技巧

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提升顾客回头率的50个方法:

1 三免服务卡（非本公司产品服务）

2 终身服务卡（本店商品、毛衫织补、服装熨烫） 3 免费提供顾客饮品 4 电话回访 5 6 7 8 9

有吸烟的顾客，准备吸烟室 会员生日送鲜花 设VIP专区

下雨天雨伞借用 举办客户答谢会

10 组织会员旅游

11 平时不定期抽取顾客名单给予奖励 12 代金券的赠送 13 小礼品的赠送 14 发温馨短信

15 店铺灯光卫生环境 16 发放DM单，提高知名度 17 留潜力顾客电话 定期回访 18 新品上市通知顾客 19 为顾客特殊码订做 20 举办互动舞会 21 22 23 24

以旧换新 五折回收 为顾客留新款

上门为顾客做形象培训服务 铺红地毯

25 每周定期有新品 26 限时抢购 27 送货上门

28 了解顾客需求 29 店铺气氛增加 30 卖场气味 31 转介绍积分

32 给VIP客户孩子送生日礼物 33 和顾客成为朋友 34 导购的仪表形象 35 买与不买同等服务 36 开试衣会、新品会、限量 37 那吊牌换礼品 38 线上宣传

39 免费停车

40 购物20分钟后发感恩短信 41 在店铺设立儿童娱乐区 42 春节联欢会、感恩会

43 老顾客带新顾客进店有礼


44 企业内刊让顾客参与有礼 45 46 47 48

回收包装袋送礼

举办模特大赛，顾客参与 定期评选VIP前十名送礼 建立VIP客户QQ群

49 建立意见簿

50 建立网站让顾客跟帖。

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