平安普惠挂零总结及体会

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平安普惠挂零总结及体会

业绩虽然为零，但如一张白纸，一年来做的很多工作，积累的很多经验，可以为我将来的发展奠定基础，让我看到重新开始的希望，也让我看到未来的前景光明。

1、电销方面缺乏耐心，经常是打几个电话就玩玩手机、喝喝茶

2、展业太少，开完早会9点半，准备一下材料10点出发，上午就做了2个小时，12点到下午2点休息，一直干到5点回来，摸这个那个的，一天实际上只有5个小时工作量

3、话术及技能不到位，有的时候客户打来电话咨询，我们会说不了材料以及相关问题的回答，这让客户觉得我们不是很专业的

4、开发客户的渠道少，现在只限于电销和贴不干胶，没有其他展业方式 5、没有定时及时的回访客户，跟踪力度不够，有的客户下班了打电话来问，我们有的人却没有去问客户的需求

6、客户群体质量差，差的客户导致进不了件甚至拒贷7、太多同行业竞争（不是主要原因)

8、工作时间安排不到位，上班时间利用率有待提高，40%的时间花在了我们等客户遗迹闲聊上面

9、交单太少，活动率太低，一个销售员没有理由说我不交单或者说我交的单已经够了10、归根到底，态度不够端正，如果说以上是客观原因，那么态度就是必然原因，做销售的，新人害怕自己做不好丢面子，老人做久了就不想做了，甚至于有的人越到最后就越疲乏，把自己的负面情绪带到工作当中，这样不得捏。

总结:一个优秀的客户经理，必须要有一条主渠道，2条辅助渠道，多条备用


渠道。广撒网，多捞鱼。一条渠道在搞，总有一天会败的很惨!

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