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各阶段管理学代表学派代表人物的主要观点
一、中国早期的管理思想
以人为本、协调人际关系、“利”“义”、人力资源管理、提高管理者素质
二、西方早期典型的管理思想
(一)亚当.斯密的管理思想
1.劳动分工的观点:劳动分工导致劳动生产率提高。
2.经济人观点:所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。 (二)巴贝奇的管理思想 1.对分工的作用做出更全面的解释 2.设计了一种工资加利润分享的制度 (三)欧文的管理思想
代表人物罗伯特.欧文,被称为“现代人事管理之父”。最早注意到企业内部人力资源的重要性,提出在工厂管理中要重视人的因素。
三、西方古典管理理论
(一)科学管理理论
代表人物:美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗。
学派观点:1.工作定额 2.标准化 3.能力与工作相匹配 4.差别计件工资制 5.计划职能与执行职能相分离
(二)组织管理理论
代表人物:法国的享利·法约尔。
学派观点:提出了适用于各类组织的经营六活动、管理五大职能和有效管理的十四条原则。
(三)“理想的行政组织”理论
代表人物:德国著名的社会学家、柏林大学教授马克斯.韦伯。 学派观点:1 权威的基础
权威有三种类型:个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威。但韦伯认为只有理性——合法的权威才是理想的组织形式的基础。
2“理想的行政组织”的特征 1.有明确的劳动分工 2.建立等级体系
3.对员工的严格选拔和任用 4.对管理人员管理的明确规定
四、西方现代管理理论
(一)行为科学理论
行为科学理论始于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,后来发展为行为科学,即组织行为理论。
1、霍桑试验与人际关系学说
(1)工人是“社会人”,而不是“经济人”;
(2)企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”;
(3)新型有效的领导应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”,最终提高劳动生产率。
2、行为科学理论
行为科学的发展主要集中在两个领域:
一是关于人的需要、动机、行为等方面的研究,产生的理论包括:马斯洛的“需要层次论”,赫茨伯格的“双因素理论”,弗鲁姆的“期望理论”,亚当斯的“公平理论”等等。
二是关于领导行为方面的研究,产生了麦格雷戈的“X理论——Y理论”、阿吉里斯的“不成熟——成熟理论”,布莱克和默顿的“管理方格理论”,等等。
(二)管理科学理论:
学派观点:1、研究取向不同于行为科学
行为科学理论侧重于人的心理、动机、行为的研究,管理科学理论更注重经济技术研究,而不重视社会心理方面的研究,
2、研究的方法和手段不同于科学管理
(1)管理科学理论的研究范围已远远超出泰罗时代的操作方法和作业研究,涵盖了整个组织的所有活动;
(2)管理科学在研究中大量采用了泰罗时代所无法比拟的现代技术和方法。 (三)“热带丛林”现象 1、社会系统学派
代表人物:美国管理学家切斯特·巴纳德。
学派观点:社会系统学派强调协作系统的三个基本条件和经理人员五项职能。其中三个基本条件是:一是协作意愿,二是共同目标,三是沟通。
五项职能:一是建立和维持一个信息联系的系统;二是招募和选拔人员,并使之协调地、有效率地进行工作;三是规定组织的目标;四是授权的职能;五是决策的职能。
2、权变管理学派
代表人物:弗莱德·菲德勒、琼·伍德沃德。
学派观点:权变管理理论的核心是揭示组织的各子系统内部和子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。
3、决策理论学派
代表人物:美国管理学家和心理学家赫伯特·西蒙。
学派观点:管理的关键在于决策,决策贯穿于管理的全过程,决策程序就是全部的管理过程。
4、经验主义学派
代表人物:美国管理学家欧内斯特·戴尔和彼得·德鲁克。
学派观点:有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的成功的组织管理者的经验为主要研究对象,加以概括,找出共性的东西,并以此为依据向企业管理人员提供实际的建议。
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