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拟剧论在人际交往中的价值
人类所生活的世界是一个大舞台,我们每一个人都在努力地按照自己所承担的角色要求去表演一段段悲欢离合的故事,直到我们永远地离开这个世界。早在17世纪,英国大文豪莎士比亚就为我们在社会生活中的个人行为和与他人互动的场景描画了一幅生动的图景。到了20世纪,一部分西方社会学家和人类学家便开始把这一基本思想运用到社会研究领域里来,社会学家戈夫曼和他的拟剧论就是很有代表性的一例。
戈夫曼把社会比做舞台、把社会成员比做演员来解释人们的日常生活。在戈夫曼看来,人们之间的互动,就是每个人都在表演自己,但不是表现真实的自己,而是表现伪装起来的自己,在他人面前故意演戏,也就是戴着假面具在社会中生活。初次接触这样的想法时,我们会觉得新奇和好玩;再深入想,便觉得这拟剧论是十足的阴谋论,好像人与人之间就没有那种美好的坦诚的交往,都只是在为自己的利益虚伪地表演;然而再仔细想想,发现这理论中,存在着太多珍贵的启示,研究和学习它,对我们人际交往有着重要的指导作用。
拟剧论的主要观点有三个,让我们一个一个分析其在人际交往中的价值。
第一观点认为,社会和人生是一个大舞台,社会成员作为这个大舞台上的表演者都十分关心自己如何在众多的观众,即参与互动的他人,面前塑造能被人接受的形象。这里的关键词是形象。对于形象的理解,需要从外部形象和内部形象两方面去理解。
外部形象即为外表妆容。在现代社会中,人与人的交往是短频快的,很可能就是一面之缘决定了你是否能得到这份工作,是否有签下这份合同的希望,是否有可能继续发展感情等等,这是人心理的普遍特点,因此,外部形象很重要。早在百忙之中20世纪70年代美国洛杉矶大学的心理学教授瑞比恩博士就得出结论:我们每个人互相之间给对方留下的印象有55%取决于我们的外表,38%取决于我们的声音,7%才是谈话的实际内容和背景资料,这是几乎不以个人意志为转移的,不论你认为这样是否合理,事实就是如此。所以,我们很有必要重视我们的外表,一个整洁的发型,一套体面的服装,一个得体的举止,会让你给别人留下美好的印象,这不仅是对自己的尊重,更是对别人的尊重。内部形象即为精神品质、道德修养、学识认知等方面。内在美给人留下的良好形象是持久而深刻的,我们在重视外部仪表时,也要注重自己内在修养的提高。多看书多学习,让我们脱离无知,让我们在谈话时旁征博引充满智慧。有坚定的信念,高尚的情操,是吸引人的良好品质。你做到这些,别人必然乐意和你相处、交往。
第二观点认为,人们在社会生活中以不同的角色、在不同的场次进行表演,如果能够按照剧本,即预想的方式表演就按剧本表演,当剧本不明确或不完整,即情况更加复杂或发生变化时就要随机应变,临时创作。
按剧本表演,就是做好分内的事。你处在这个社会上,要生存,要获得别人的认可,就必须要出自己相应的一份力。就像,学生的剧本里写的应该是好好学习,提升自己的科学文化知识和思想道德修养;老师的剧本里写的应该是教书育人,兢兢业业地培养创新型人才,等等。越俎代庖会惹下许多麻烦,别人也会反感你的为人处世,只有在别人找你帮忙的时候,你才可以行“分外之事”。在做分内事的时候,不要好高骛远,不要想着与分内事无关的事,只要不断提醒自己好好做当前的事,踏踏实实地做,就可以了。关键在要静下心来,想象自己完成分内事的成就感,就不会分心了。当你踏踏实实在做自己分内的事的时候,别人都会看在眼里,记在心里。按剧本表演,必然能给你在别人心里加分。
当剧本不明确、不完整时,要有随机应变能力。并不是所有的表演都会一帆风顺的,端菜盘的服务员可能脚下一个趔趄就把盘砸了,开车的司机可能一个不留神就撞倒了行人。你在社会中,必然会经历这样剧本里没有写到的东西。这些事情,处理地好,平安无事甚至给别人留下积极形象,处理不好,麻烦很大。这提醒了我们在表演的时候,要有很好的随机应变能力。多观察别人是怎样处理一些突发事件的,从中学习,是提升我们随机应变能力的途径。“姜还是老的辣”,经验很重要。在遇到突然情况的时候,首先要冷静分析,做出利害评估,考虑到这种后续情况,并且选择一个最佳的处理方法,是必须的。此外,我们需要本着“双赢”的理念去处理事件,并不能够损害别人的利益。在突然情况下,最能见一个人的真性情。若不顾他人的利益,你糟糕拙劣的表演就可能给你脸上抹大大黑,不利于你之后的人际交往。
第三观点认为,人们为了表演,会区分出前台和后台。前台是让观众看到并从中获得特定意义的表演场合,在前台,人们呈现的是能被他人和社会所接受的形象。后台是相对于前台而言的,是为前台表演做准备、掩饰在前台不能表演的东西的场合,人们会把他人和社会不能或难以接受的形象隐匿在后台。
我们可以得出:人们不能将前台行为用于后台,也不能将后台行为用于前台,而是应该在不同的场合表现出该场合应有的行为,而其标准是社会的规范,即社会对角色行为的规定。相声演员在台上讲笑话逗人开心,这是极合理的,可若是他去参加别人的葬礼,还讲让人发笑的话,就是大错特错。一个成功的社会成员就是要知道在什么场合应该怎么做,判断场合并用适当的方式去行动。我们要分清场合做事,分清前后台去表演,才能最大程度地让身边的人满意。在合适的场合做合适的事,这是人际交往中非常重要的。要当一个合适的演员,不能站错台。
以上就是拟剧论给我关于人际交往的启示。它指导我更好地去与他人交流沟通,提升我的社交能力,对于它的学习,是我一生的课题。
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