中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析

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中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析

作者：徐乃田

来源：《现代经济信息》 2018年第14期

前言

在全球经济快速发展的趋势下，我国中小企业规模不断扩大，其社会和经济效益得到不断的提高。人力资源作为企业的核心力量，优秀的人力资源管理能够推动企业的发展、增强企业凝聚力、提高企业员工工作效率，对于企业社会价值的实现十分重要。然而，目前我国中小企业人力资源管理中存在很多问题，本文对此进行总结概括，并提出相应解决办法。

一、中小企业人力资源管理存在的问题

1. 人力资源管理体系不成熟

大部分中小企业的管理理念比较传统，把企业的近期经济效益作为生产发展目标，在人力资源管理方面重视程度不够，忽略人力资源管理的重要作用。关于人力资源团队的工作制度、奖罚制度、培训制度及考核制度等相关制度都不完善，甚至还未建立。总之，人力资源管理体系的不成熟，严重制约着企业的综合发展。

2. 企业员工管理方式落后

现阶段，我国大部分中小企业只重视员工的岗位责任制，而忽略了人才的长远计划。首先，人才招聘目的在于满足当前企业需求，当企业的岗位出现空缺时，在人才市场或通过网络招聘员工，如果应聘人员不是完全满足岗位的需求，基本不会被录用，没有培养人才的意识。其次，企业对于员工的培训工作不够重视，即使有一定的培训，其目的也是满足固定岗位的工作需求，员工自身的创造性技能水平并没有得到提高，限制了综合素质人才的培养。最后，传统的人力资源管理制度限制了企业员工的工作积极性和学习积极性，使企业生产水平处于相对落后的地位，影响了企业的进一步发展。

3. 奖惩制度和考核制度不完善

中小企业在奖惩制度和考核制度制定中考虑的影响因素不周全。首先，多数企业员工受到的惩罚远比受到的奖励要多，这种奖惩制度显然限制了员工工作的积极性和透明性。其次，管理人员制定的奖惩标准不合理，存在主观性，忽略员工的想法，导致员工对奖惩制度的不满意。再次，在考核制度的确立中，考核方式单一，考试内容简单，忽略员工的日常工作情况。最后，企业的奖惩制度的目的应是调动员工工作的积极性和主观能动性，提高工作效率，减少不良产品的发生，但实际上企业的奖惩制度多是对员工进行处罚，没有发挥应有的作用，因而奖惩制度和考核制度的内容有待改善。

二、中小企业人力资源管理策略

1. 加强中小企业人力资源管理，完善管理体系

中小企业要加强对人力资源的管理，树立以人为本的现代化管理理念。首先，企业管理部门充分利用好企业的现存人力资源，明确人力资源的群体性和个性化特点，最大程度提高员工的工作效率，使员工在目标岗位中实现人生价值。其次，优化企业文化结构，确保企业文化与

社会文化的与时俱进，使企业文化渗透到每个工作岗位每个员工，从而形成一种整体性的企业文化。再次，完善人力资源管理体系，制定合理的规章制度，保证企业中的所有工作按照规章制度执行，避免出现个人意愿化的工作制度。最后，保证人力资源管理部门的权威性，管理部门和管理人员具有影响性和领导性，其技术水平和文化素养决定员工的服从性。管理人员与员工之间要保持有效的沟通，充分了解员工的意愿，从而使企业员工更好地为企业发展服务。

2. 优化中小企业员工管理方式

中小企业应重视引进人才。在人才招聘前明确企业岗位需求，制定科学、合理的人力资源规划。在招聘中根据岗位需求选拔合适的人才，重视应聘人员的专业技术水平和综合素质。一方面，重视为企业储备人才，保证企业人才的可持续发展。招聘完成后，企业要对员工进行系统的培训，使员工胜任工作任务，满足岗位需求。另一方面，管理人员在人才选拔和使用中坚持动态调整，保证岗位与人员的匹配，如果员工要求更换岗位，要与员工进行及时、深入的沟通，尽量满足员工的合理化要求，避免将员工长期定岗工作，这样，既能满足员工不断发展的工作需要，调动员工工作积极性和潜能的发挥，又能提高员工的个人特点与岗位需求的匹配程度，促进企业不同岗位员工之间相互学习、相互沟通、相互协调，有利于企业在工作中发现人才，培养人才。

3. 合理设置奖惩制度，完善考核制度

中小企业要设置合理的奖惩制度和考核制度，统一员工思想，凝聚员工力量，满足员工的物质需求和精神需求。物质需求通过薪金和保险满足，薪资水平符合市场的经济水平，甚至高于市场一般水平，充分调动企业员工的工作积极性和忠诚性。企业的薪资水平要根据岗位的不同特点制定，确保员工的心理信服；精神需求的满足基于物质需求，企业管理人员要深入基层，认真听取企业员工的需求和意见，并进行有针对性的制度优化，以促进员工自身价值的实现。在考核制度方面要合理设置绩效考核制度，确保公正性和有效性，切合员工的工作实际，从而调动员工的工作积极性，实现企业的最大的经济效益和社会效益。

三、结语

科学有效的人力资源管理是提高中小企业市场竞争力的核心力量，因此，中小企业要正确认识人力资源管理，准确把握人力资源管理理念，把人力资源管理工作做好，重视企业内部文化建设，进而促进和推动中小企业综合实力的提高。