部门调研访谈提纲(财务中心

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部门访谈调研提纲（财务中心）

文件编号：

1. 部门基本情况

1.1 请介绍财务中心的主要工作职责及工作流程；部门架构及人员情况； 1.2 当前公司经营目标中是否有与本部门相关的内容？部门的考核指标有

哪些？如何监控？

2. 部门工作内容

2.1 公司如何制定年度预算？ 是否有针对信息化及工业自动化建设方面的

专项资金预算计划？

2.2 专项资金的申报、审批流程如何？如何对专项资金的使用进行监管？ 2.3 请介绍近三年公司信息化建设（及工业自动化）的投入情况？占整个公

司营收的比例如何（IT年平均直接投资与公司平均年销售额之比，如<0.1%，0.1~0.5%，0.5~1%，1~1.5%，>1.5%）？您认为这样的投入规模和比例是否合理？这样的投入规模，在整个行业大概处于什么样的水平？你是否了解未来的信息化建设经费投入计划？如了解，能否提供？ 2.4 您是否会认为，IT投资是个看不到或看不清回报的黑洞（黑盒子）？ IT

相关的投入过于技术化，难以进行有效的成本控制？ 2.5 您认为目前部门工作的核心点是什么？ 2.6 您认为公司的核心竞争力是什么？ 3. 部门信息化情况

3.1 财务中心是否使用到信息系统？如是，请介绍使用了哪些系统？ 3.2 您认为，这些信息系统给您的工作带来哪些帮助？还有哪些不足？ 3.3 您亲身参与过哪些信息化项目的建设和实施？您在项目建设实施过程

中的职责是什么？




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3.4 系统实施前是否有对部门进行需求调研？

3.5 系统上线前是否经过试运行？你们提出的问题是否得到解决？ 3.6 在您的工作中，有哪些数据需要人工输入系统？这些数据是否能从其

他系统或者设备中直接提取？

3.7 您目前在日常信息化管理中，需要得到的关键数据和重要的报表有哪

些？这些数据和报表是否能满足您对信息化管理的要求？ 3.8 您认为与竞争对手相比，我们财务管理的信息化水平如何？

3.9 您认为目前贵公司信息化建设应该重点关注哪些方面？您对未来信息

系统的期望是什么？您认为哪些信息系统能对您的部门或公司有价值，分别会在哪些方面起到更好的作用？

4. 部门人力资源情况

4.1 目前财务中心的人员配置是否能够满足要求？

4.2 财务中心是否有明确的部门职责、岗位职责；现有人员是否能够胜任

当前的工作要求？是否进行相关的培训？人员对信息化系统的熟悉情况如何？有无信息化的培训？

4.3 财务中心后续有哪些方面的人员招聘计划？有无IT知识要求？ 4.4 优秀的信息化人才是否对部门的工作有帮助？ 4.5 是否对财务中心的人员进行绩效考核？如何考核？

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