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月度工作总结与下月工作计划
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做顺便总结。目的在于总结经验,提高自己,以至于把党务工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌边的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点弊端和问题,我经常请教店长和其他同事有专业知识的同事,一起谋求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我迅速可以清晰、流利提及的应对客人所提到的各种问题,准确的审时度势客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度降低。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信贵客。
在下让月工作计划中下面几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售销售小组:销售人才是格外宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立第一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的其他工作中建立一个***,具有拥有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对教育工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的服从各项规矩。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的系统分析文化素质素质,见到在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决基本完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,已经完成各个时间段的销售提前完成任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩预期。
我认为我们劲霸男装总合专卖店的健康发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立五支良好的销售团队和有一个好的工作模式好与工作环境是工作的关键。
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