海外代购的现状及发展趋势分析

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海外代购的现状及发展趋势分析

一、海外代购现状概况

1、中国海外代购主要商品

我国网络海外代购业务范围主要是化妆品、奶粉、包、服装、电子产品及部分奢侈品等，这种产品的共同特点是目前在国内市场上销售不出去或在国外市场上同类商品的质量更好。相反，化妆品的质量更好。奶粉、电子产品占据海外代购代理业务的主流，包包、鞋子、帽子、手表等的销售急剧增加，说明了海外代购代理业务的范围正在扩大，过去网上海外代购代理业务范围比较大。

2、网络海外代购模式

网上代购的主要方式有以下三种方式。第一种方式是通过电子商务平台完成，客户与电子商务平台的商家进行交流，委托商家代购国外产品，第二种形式是海外直接通信销售，目前在海外运营比较成熟的购物网站，已经可以为我国消费者提供直接的配送服务，这种代购是根据客户需求直接从国外代购，产品直接从国外发给客户，第三种形态是有库存的代购，这些代购、产品确实是代购虽然已经进行了大量的代理收购，但这样专业销售。

3、中国网络海外代购业务流程

一般来说，网上海外代购业务流程包括以下几个步骤：第一步，国内买方注册为电子商务平台用户，通过平台与职业代购代理企业联系签订合同，规范代购代理过程，第二步，双方通过沟通确认需要的商品，代理买方开始寻找目标商品，同时，通过买方和相关商品的价格或代理购买确定了设备，再通过第三方平台进行转账交易，隐私营销的核心对象是隐私营销。隐私营销的核心对象是隐私营销，第三步是经过物流确认商品落到买方手中，买方无误后，到第三方支付平台将货款支付给代理商，完成网上海外代购业务。

二、海外代购发展面临的主要问题

1、物流方面的问题

目前，网络海外代购物流行业呈现出乱象丛生的局面，网络海外代购转运公司广泛呈现规模小，经营范围较窄等特点，且海外代购物流操作流程复杂，使得商品在途运输的安全风险较高，在途耗时长，而且商品的运输不仅涉及转运公司，还包含仓库，快递公司等多个环节的沟通协作，有时还涉及到国内国外公司的商品交接和商品的通关等环节，商品在运输过程中任何环节都不能出问题，否则商品不能送达消费者手中。而当前的物流体系在质量上无法满足消费者的需求，存在多种问题，如：物流从业人员的业务素质能力也亟待提高，运输途中丢包率和包损率较高问题亟待解决，物流纠纷解决机制缺失亟待完善等问题。



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2、诚信方面的问题

网络海外代购诚信方面，最直接涉及的问题是商品是否是正品，大多购买者缺乏商品鉴别的专业知识，而有些商品的检测需要借助专业工具，更加大了商品鉴别的难度，不少海外代购商就利用这点，以次充好，以假充真，谋取暴利。而在消费者获取到了商品之后也可能因商家的诚信问题遭受损失，由于目前国家关于跨境电商法律法规还不健全，商品出现质量问题，往往会出现索赔无门的结果，代购商家逃避承担责任，或所需承担的法律后果很小，这也使得海外代购商的诚信进一步沦丧。关于售后服务承诺也存在问题，由于商品的产地在国外，商家面临消费者要求享受售后服务时往往推诿扯皮，原本承诺的三包，现在却要收取费用。我国海外代购在持续迅猛发展的背景下，面临的诚信方面的问题也已经到了较为严重的程度。

3、跨境支付的风险问题

首先，面临的是网络海外代购外汇管理的风险。如果没有对海外代购的资金及时进行国际收支状况的申报，就会导致我国外汇监管数据的不完整，为此使得国际收支的风险难以得到及时发现和规避。其次，是网络海外代购信用风险。海外代购基本都在电子商务平台上完成，用户和代购商、产品销售商之间不当面的接触，难以确定交易的真实性及真实身份，因此存在一定的信用风险。最后，是网络海外代购资金缺位风险。海外代购在跨境支付交易中，购买方会把货款支付给第三方，预先支付资金会存在于在第三方机构上账户上，第三方机构可能把资金挪为他用而无法及时向境外供货方支付，就会导致资金缺位的风险。

三、解决海外代购问题的对策

1、完善网上海外代购法

政府应优先完善立法，代理网上海外代购，为海外代购代理提供法律问题的海外商品代购代理运输安全、售后服务的保障及商品损坏，应当制定详细的赔偿标准等法律条款。以法律性质也需要确认的有关代购代理合同的形式确定，承担明确的代购代理双方的责任和权限。政府对网上海外代购商实行严格的市场准入制度。政府应建立合理的海外代购税收法规体系，避免对海外代购商品的重复课税，利用税收这个空间，合理调整我国海外代购产业的发展，第三，政府应加强对外汇的监管体系建设，加强多国之间严格规范第三方支付机构的经营资质及其业务经营范围的批准，不定期进行检查。

2、营造良好的社会信用环境，加强消费者风险防范意识

诚实信义最重要的是加强消费者对风险防范和维护权利的思想意识，营造良好的社会氛围，营造海外代购主体都维护社会信用的良好环境，海外代购业务出现问题时，消费者忌讳麻烦，缺乏权利意识等原因，在一定程度上助长了争取自身合法权益的行为，消费者不仅要主动争取自己的合法权益，必要时要大胆使用法律武器维护自己的权益。除此之外，社会还应加强消费者对防伪知识的教育，增强消费者识别假冒、仿制品的能



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力，避免在海外代购业务中受骗，社会中其他主体更能遵守法律和规律，要积极保护海外代购的良好运营环境。

3、要加强对国际支付的监督管理

鉴于我国境外代购企业在国际交易支付中存在的支付风险问题，海外代购国际结算管理体系应及时建立，加强对海外代购平台的监管，严禁违章行为，对外汇监管加强第三方支付平台的功能、职责、市场准入标准，依法规定，规范相关外汇管理法规及制度框架，从事支付业务的非金融机构中的第三方支付机构也属于其监管范围，代理收购行业经允许进行准入审核，对企业的检验信用和资金风险，同时对现有的代购业务，可以通过提取消费记录等方式审核交易真实性。



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