《新可口可乐失败案例分析_[全文]》

2023-05-09 04:46:13 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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《新可口可乐失败案例分析_[全文]》

新可口可乐作为经验丰富的跨国公司，在全球市场上拥有着广泛的知名度和强大的品牌影响力，因此其在推出新产品时会非常注重市场调研和策略规划。但是，2003年推出的“新可口可乐”却成为了历史上著名的市场营销失败案例之一。下面我们就来分析一下造成这次失败的原因。

首先，新可口可乐在策略上存在不足。新可口可乐推出的主要策略是要在全球市场与其竞争对手百事可乐的主导地位展开竞争，因此近乎于完全复制了百事可乐的产品定位和市场策略，从产品规格、广告形式、包装设计到营销宣传都几乎一致。这样的做法虽然有可能从百事可乐身上夺取市场份额，但对于品牌与产品的个性化塑造、市场多元化和顾客口味多样化策略方面却显得过于简单化和一味追求市场占有率的思维惯性。

其次，在市场调研上也存在失误。在研发新产品时，可乐公司进行了大量的市场研究，在调查中，许多消费者都表达了对原来可口可乐的味道和口感的不满意，对百事可乐的味道和口感赞赏，但是这并不意味着需要改变原本成功的品牌形象和品味，而是需要针对市场变化加以维护和完善。不幸的是，可口可乐公司并未在调查中透露新的美国人口统计数据的重要前端工作中，这是新产品上市的原因之一。而在新产品的味道选择与口感区别上，可口可乐经过研究得出结论，将新产品的味道较原味可口可乐更接近百事可乐，这显然是在一定程度上与调查结果相背离的。

第三，营销危机的处理上存在失误。由于市场选错了策略和市场调查的失误，新可口可乐上市后也难逃滑铁卢。根据媒体的报道披露，一些消费者认为新可口可乐的味道古怪并且不好喝，这引起了一些批评和反对。在此情况下，可口可乐集团选择采用了两种不同的营销手段来解决问题：第一，推迟了新可口可乐广告的时间表并重新模拟了营销策略；第二，回归了旧版可口可乐的品味和标志。很明显第二种方式是有效的，因为最终可口可乐集团还是决定重新推出传统可口可乐。

总体来说，新可口可乐的失败是由于市场策略上的失误和适应新市场需求的能力不足，新可口可乐上市后的地位和市场营销危机的处理也存在失误。这次失败不仅给可口可乐带来了巨大的经济损失和品牌损害，同时也成为了市场调研和市场营销的经典案例，提醒其他跨国公司在新产品定位和市场需求分析上应该具有更加准确的前瞻性思维和灵活的应变能力。