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如何做好土特产生意?
明确目标顾客 选准经营地址
特产商店的目标顾客可以粗略地分为两种:外地游客和本地消费者。经营者在开业前一定要先明确自己的店铺主要是为哪些人服务,这样才能有针对性地选好经营地址,给经营开个好头。
记者在调查中发现,那些经营成功的店铺都有自己明确的定位。以外地游客为目标顾客的特产店,大多开在景区、火车站、汽车站、地铁站等外地游客的“必经之地”。城市中知名度很高的购物中心、步行街等也是外地游客较为集中的地方,这些地段往往成为开这类特产店的首选。在这种人流量大的地方开店,虽然需要付的房租很高,但优势也显而易见。只要老板经营有方,保证商品定价合理、促销手段灵活,游客进店后基本上都不会空手离开。记者采访的绿滋肴江西特产超市,分店都开在景区和车站附近,效果很不错。
以本地消费者为目标顾客的特产店,要想实现长期赢利,得靠培养老顾客。这种店多开在商业中心、高档小区、成熟社区附近,一来房租比景区和车站等地段便宜一些,二来离当地居民更近,便于他们来店里买东西。 确定了选址的大方向,具体的地点还是要仔细考虑的。著名景区附近的商铺,位置也是有好有坏的。一般来说,游客参观景点时的必经之地和景点附近停车方便、最容易聚集客流的地方是开店的首选。
如果想开一家面向本地消费者、专门出售某地特产的店铺,则最好将店铺开到对这个地方的特产有兴趣的顾客身边。例如,在北京经营东北特产的冮毅,就将店铺开在了黑龙江、吉林驻京办附近。冮毅还告诉记者一条选址秘籍:“要想在外地开东北特产店,先看看方圆5公里内哪里的东北饭店多。东北饭店多,说明这里的东北人或喜欢吃东北菜的人多。在这种地方销售东北特产自然有销路。”
针对顾客需求 合理搭配货源
在南昌的绿滋肴江西特产超市,记者发现很多外地游客都喜欢购买放在货架上的猕猴桃干、酸枣糕、糍粑等小包装的特产。这些特产种类多、价格不贵且便于携带,对他们很有吸引力。
对于特产商店来说,正宗的地方特产是赢得顾客的基础。经营者在组织货源时,不妨站在这个角度,多为顾客考虑一些,选择那些更能满足他们需求的特产。 顾客购买特产,有的是自己消费,有的是用来馈赠亲朋。因此,店里出售的每类特产都要尽量备有实惠装、礼盒装等不同的规格,便于顾客根据需要选购。 目标顾客主要是外地游客的特产店,在备货时要注意进购一些包装严密、便于携带的食品。而那些面向当地消费者的特产店,开在居民区附近的,对居民日常消费的实惠装土特产要多备一些;开在商业区的,对适合做商务礼品的特产要
多备一些。这些特产店最好向顾客提供送货上门服务。
需要注意的是,目前很多超市主要经营食品,但地方特产还应包含一些有特色的工艺品。工艺品也有着不小的消费需求,店主在组织货源时应该考虑到这一点。
熟悉当地文化 精通特产吃法用法
卖特产,也是卖文化。这成为很多特产店经营者的共识。 想要“卖文化”,首先自己得懂文化,尤其是懂地方特产所承载的当地的饮食文化。
在北京卖东北特产的冮毅本身就是东北人。他告诉记者,这是他经营东北特产的优势之一。正宗的东北口音,对店内各种特产的产地一清二楚,对它们的做法、吃法了如指掌,这些让顾客对店内特产的“正宗性”不再怀疑。开店的时间久了,不少顾客还把冮毅的店铺当成一个交流东北饮食文化的驿站,时不时地在这里交流一些东北特产的新吃法。如果冮毅不了解东北的饮食文化,恐怕顾客的忠诚度要大打折扣。
对于那些在商场、超市开专柜的经营者来说,做生意靠的是一个团队。经营者一定要注意加强对导购员的管理和培训,要让他们对特产说得清、道得明。因为他们就是面向游客的窗口,正是靠他们的介绍,游客才能了解这些特产和当地的风土人情,产生消费的欲望。
把握市场需求 经营随机应变
开特产店要注意把握市场需求,根据市场需求采用灵活的经营策略。看看下面这些经营手段,或许我们能获得一些启发。
推出“自选包”
如何让地方小吃卖得更快?北京各大商场、超市特产专柜的做法是打破种类限制,让顾客随意选。
在北京西单商场特产一条街和北京市百货大楼特产超市,御食园、红螺等北京特产专柜的果脯、驴打滚、艾窝窝等都是统一零售价,顾客可以凭自己的喜好自由选择。选好后,营业员现场用顾客选用的包装袋将特产密封、称重。由于花不多的钱,就能买到各种自己喜欢的小吃,很多顾客被这种灵活的经营方式所吸引。
主动出击,抓团购商机
每到中秋节、春节前夕,很多公司都会采购一批商务礼品或职工福利品。对于特产店来说,这就是商机。备好有特色、有竞争力的土特产,主动出击、推销自己,已成为很多特产店老板每年经营的“重头戏”。
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