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OA行业发展现状分析及未来发展趋势分析
（一）OA可实现业务与资源的协同，与ERP功能互补
传统的OA主要是用于解决公文流转的行政办公系统，如今发展成为高端协同办公OA，可实现业务与资源的协同。可基于流程管理、门户管理、知识管理、目标计划、任务协作、人力资源、客户管理、项目管理、集成管理等业务模块，使组织内的人、财、物、信息、流程等资源集中于一个全面协同的运营管控体系内进行管理。ERP是处理订单管理、采购管理、生产管理、库存管理、财务管理等方面的信息化应用，具有量化管理的特征，核心思想是供需平衡。OA和ERP有区别且互补。就适用对象而言，OA更加注重对人和组织行为的管理，而ERP注重对物和财的管理；就管理目的而言，OA是让信息有效流转，而ERP主要是对数据的核算。目前OA和ERP在企业内部通常会同时应用，并且通过功能和数据集成，为用户提供从过程到结果管理的一体化信息服务。OA行业发展主要经历了4个阶段：（1）以个人文档电子化为主的萌芽阶段，该阶段以个人日常办公和文档处理为主；（2）以行政办公电子化为主的起步阶段，该阶段主要实现公文管理、内部信息发布以及行政办公流程信息化，提升办公效率；（3）以流程管理为主的成长阶段，该阶段主要形成了以信息为自动流转核心的应用模式，同时实现了统一平台下的知识管理，为创建学习型组织提供技术条件；（4）以帮助组织实现经营目标为主的协同运营管控应用阶段。这一阶段中，系统将集成组织管理的目标、计划和任务，并且可以实现针对用户推送定制信息，极大提升组织运转效率。
国内OA发展的四个阶段及主要特点
（二）中国 OA 市场渗透率较低，潜在空间超百亿
国内 OA 市场渗透率较低，潜在空间超百亿。目前国内OA的主要客户是规模以上企业（年收入在2000万以上），2015年国内规模以上企业37万家，OA的市场渗透率约15%（测算方式见下表），规模以上企业市场尚有85%空间，约188亿元潜在市场；加之中小企业市场需求逐步释放，市场空间巨大，产业前景广阔。
中国 OA 产业规模测算数据（年收入 2000 万以上——规模以上企业市场）
OA 当前市场规模= 泛微网络营业收入
32.46 亿元
本文来源：https://www.wddqxz.cn/de31ed9fab8271fe910ef12d2af90242a995ab62.html
2023-02-28
