2019高速收费工作人员学习心得体会

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2019高速收费工作人员学习心得体会

每一次的学习都会使我们更加的成长。通过学习可以使得我们获得更多的知识与技能从而更好地在自己的工作岗位上进行服务。以下是高速收费工作人员学习心得体会，可以参考一下。在学习的过程中一定要善于学习他人的优点。

时光飞逝，不知不觉中，从事收费工作已经三年了，对于初到收费岗位上的我，已经慢慢体会到工作的含义和角色的转变。10月21日，我有幸代表X收费站参加了管理局组织的赴江西培训考察学习，这次学习更是促使我在收费岗位上起带头作用继续充电传播正能量的过程。

第一站南昌北，最先使用手机自助缴费的收费站，负责人很热情的给我们讲解了整个收费过程，并且当场参观了司机缴费流程，据了解，宁夏不久也要实施，内心不由得感慨我们一直都是走在不断创新的道路上。途径南昌南收费站时，这是一个让我倍感兴趣的站，早前在分局参加演讲比赛，就曾听申虹副处长讲过这个品牌站“城市快门”。他们所设计的车道名称，着实让人眼前一亮。在副站长刘洁云的讲解带领下，我们参观了收费员上班的必经之路“匠星衢”。它是由地下通道打造的一个丰富多彩的长廊，里面有微笑墙、化妆镜、休息室、各种宣传栏，让我看的眼花缭乱，有四个通向车道的楼梯，一步步走上去，直达车道。南昌南收费站的票亭，真可谓称得上是“五星级票亭”。贴心的弧形“搭手台”，嵌入式的键盘桌面设计，包括最亮眼的“零钱传输筒”都是我惊讶的地方，特别是“零钱传输筒”，收费员需要零钱时，



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