奖惩事项内容与奖惩措施

2023-10-03 21:40:18 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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奖惩事项内容与奖惩措施应奖励事项1、工作人员以良好的服务态度，主动、热情、文明礼貌开展工作，并使用规范用语。2、工作人员熟悉各项业务知识，积极主动、开拓进取、有创造性地完成各项工作任务。3、工作人员严格遵守各项工作制度和工作纪律，服从管理，行为规范。4、工作积极主动、成绩突出被上级有关部门给予嘉奖或被评为先进工作者。5、刻苦钻研、精通业务，办事高效，被服务对象普遍认可并给予表扬的。6、积极参加中心活动。7、积分排名前三位。8、按时上报信息。应惩处事项：1、无故上班迟到、早退、旷工的。2、纪律松散，当月内累计旷工三次以上。3、工作时间玩电脑游戏、看视频等。4、上班时间仪表不整、衣着不端的。5、未经同意或无故缺席组织的学习、培训和有关会议的。6、不服从工作安排，科室之间协调办理事项没有按时完成的。7、上级暗访中经查实违反纪律的。8、不按时办结中心安排的或领导分配的工作任务的。9、工作中责任心不强、疏忽大意导致工作失误或因业务不熟出现工作差错造成不良影响的。10、每月不及时上报信息或没有完成规定的上报信息任务。11、工作中由于态度生硬与服务对象发生争吵现象的。12、受理业务等事项时不热情、不使用文明规范用语的。13、不按首问责任制要求对服务对象提出询问或咨询进行解答的。