回款保障措施修订版

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回款保障措施

集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]






回

新增签约：

款保障措施

（1）通过优惠折扣设计，尽可能引导客户选择一次性付款。 （2）通过优惠活动设计，促使客户选择一次性付款。 非按揭：

（1）主任、主管、销支负责人三层督导。主任控总进度，主管控销售人员催收计划，销支负责人控催收额度。 （2）“三二一”催收模式

提前3周提醒，提前2周预约，提前1周催款。3次上门，拜访送礼要钱，2次警示，合同滞纳金，1次恐吓，律师函。

（3）置业顾问催收奖励，强调销支与销售人员协同合作。 （4）举办丰富的商家活动，业主参与门槛是缴清房款。 按揭：

1、严格按照先签按揭合同，再签购房合同的规定，确保客户按揭合格率和放款率。

2、在客户签订按揭合同和购房合同前，先同客户沟通并对客户提供的资料进行仔细审核，确保客户资料的有效性，尽量避免在银行审核时出现问题。

3、对按揭资料不齐备的客户拒签，特殊情况下，必须让客户签好承诺书，以防给公司带来不必要的损失。

4、客户资料在银行审核中出现问题时，及时与银行沟通、协调，并帮助客户进行资料的再次准备，确保资料能顺利通过银行审核和放款。

5、对于首付分期的客户，“三二一”催收模式。对拒不前来付清款项的客户，及时移交催收小组进行催收。

6、三重审核机制，销售、主管、销支，尽最大可能降低合同出错率。

7、走出去请进来。上门敦促办件，提前启动公关工作。

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