【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《中小企业如何选择CRM管理系统》,欢迎阅读!
企业轻松管理的倡导者和实践者 中小企业如何选择CRM管理系统
中小企业在考虑如何选择CRM管理系统时,需要注意下面几个问题: 1.能满足公司的需求,这是最基本的
2.软件的可扩展性,易维护性,自定义的灵活程度
因为公司都是向前发展的,到时有新的需求要可以比较容易的扩展,同时易维护也挺重要的,因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员,所以选择一个易维护。 3.实施案例
案例比较多的一般来说经验比较丰富,软件应该也比较好 4.操作简单
5.选择可以提供免费试用的软件
6.易实施,没有实施风险,选择可以提供免费试用的软件 7.看服务
三分软件,七分服务”,服务好的软件商,从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助,从软件的实施培训,后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的。
8.看投入,投入小,企业能够承受
长沙智松信息提供完善的服务(售前给出个性化的解决实施方案,售中进行系统的培训,售后协助完善实施效果),合理的价格,好用,易用,灵活的软件,具体可以百度下长沙智松信息,或者加群160784832一起交流,或者进入zhisongi.com访问
可以提供软件买断+自己搭建服务器,软件买断+租用云服务器,在线租用三种模式,可以根据自己的情况进行综合选择
其它问题
软件标准化还是定制化
客观来讲,两者对于企业应用是各有利弊的
项目式的定制开发从理论上讲可以完全满足企业的业务需求现状,甚至包括界面和风格的个性化等。但其中也有不可避免的弊端,比如:因为企业要独立承担定制开发的费用,项目的成本投入会增加;因为软件定制包括了需求分析到编
第 1 页
1
企业轻松管理的倡导者和实践者 码、测试、实施等完整的过程,开发及实施周期也会延长;此外,系统稳定性也相应要差一些,因为开发人员无法进行规模化的测试,包括大量客户的反馈测试等。所以定制开发的风险相对比较高,尤其是当企业的业务处于高速成长时期,业务模式和组织机构均会发生较大的变化和调整。
标准产品化的模式虽然不能完全满足企业特有的业务需求,但风险可控程度相对会强很多。因为系统功能都是现成的,同时也有其他企业应用成功的案例可以借鉴,而且业务的主体需求一般都能满足,项目成本小,周期也相对较短,最重要的是产品化的系统,在架构设计上追求平台化和灵活性,流程、表单和组织模型都能自定义,系统提供商还将提供持续升级,来满足企业不断发展变化的业务需求。
软件模式B/S(浏览器/服务器)还是C/S(客户机/服务器)
C/S的优点:能充分发挥客户端PC的处理能力,很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。 缺点主要有以下几个:
只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展,移动办公和分布式办公越来越普及,这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要VPN等,连接效率低且需要成本,同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。 升级维护:不方便,每一台电脑都需要安装客户端。如果电脑中毒、重装都需要重新安装客户端
B/S最大的优点:可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。系统的扩展非常容易,只要能上网,再由系统管理员分配一个用户名和密码,就可以使用了。
升级维护:很方便,客户端维护零成本
2
第 2 页
本文来源:https://www.wddqxz.cn/d9f3d50280c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3df.html