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从形象修复理论看高校危机事件——以“厦大校长就餐特权”
事件为例
陈熵珊;陈经超
【期刊名称】《现代广告》 【年(卷),期】2016(000)012
【摘 要】近年来高校危机事件频发，给学校形象造成重大影响。本文以“厦大校长就餐特权”事件为例，结合Benoit的形象修复理论，对该事件及校长回应进行分析。从而以该事件为出发点，讨论高校在遭遇危机事件时应如何进行准确的公关回应来修复受损形象。据此提出以下几点建议：1、回应危机事件应就事论事；2、小型危机事件更适用简单否认策略；3、不应就还未确定的事情进行攻击；4、若要使用反击策略，可从对方的指控中搜寻漏洞进行反击。 【总页数】7页(P28-34) 【作 者】陈熵珊;陈经超
【作者单位】厦门大学新闻传播学院 厦门361005 【正文语种】中 文 【中图分类】F270 【相关文献】
1.新媒体情境下组织传播与个体表达的冲突——以“厦大女教授炮轰校长就餐特权”为例 [J], 徐静
2.从形象修复理论看企业危机传播—以修正药业“毒胶囊事件”为例 [J], 刘虹
3.粉丝在名人危机事件中的作用及形象修复策略--以柯震东吸毒案为例 [J], 黄晓 4.危机传播情境与形象修复策略——以重庆沃尔玛“绿色猪肉”危机事件为例 [J], 贺建平;刘娟;孙帅
5.厦大教授批校长就餐特权遭报复 [J],
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2023-01-01
