咖啡馆营销环境分析

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咖啡馆营销环境分析

一、咖啡馆竞争情况

来自美国的星巴克2年开了10家店，具有英伦的costa咖啡、的太平洋咖啡、世界最贵的猫屎咖啡在此同场竞争，就连快餐大佬麦当劳也卖起了"麦咖啡〞，而人自己办的"小而美〞的咖啡馆也如雨后春笋般探出头来，将成为以后的一个重点方向，当中国人对休闲消费的追求遇上咖啡巨头的扩，碰撞出一个巨大的消费市场——现在约700亿元、预计十年后将到达1万亿元。

二、咖啡馆现状

遍布三类咖啡馆，餐厅式、专业式、快餐式。

1、餐厅式：商务洽谈，咖啡只是配角〔代表：咖啡之翼、上岛咖啡等，价格：20元左右〕 2、专业式：朋友聚会，享受慢时光〔代表：星巴克、costa、太平洋、有品味的独立咖啡馆等，价格：20－40元〕

3、快餐式：平价饮品，上班族最爱〔代表：麦咖啡、罗莎、仟吉等，价格：8－12元左右〕 近年来，各具特色的咖啡厅在迅速崛起，咖啡迎来了百花齐放的开展局面。目前大小咖啡馆已过千家。没有哪个品牌咖啡厅敢说可以垄断市场。欧索米萝餐饮效劳总经理俊峰也表示："咖啡厅都具有各自的品牌效应。不过现在地区竞争剧烈，中心地区接近饱和，已开场向周边地区开展。〞

就目前情况来看，今后的咖啡厅档次将会出现两种格局，或走高端会所路线，或走平价、吸引老顾客的路线。平价的咖啡厅会靠经济实惠、快捷方便来占据消费者市场。高端咖啡厅会靠豪华的装修、高档的效劳来吸引消费者的眼球。走平价路线的咖啡厅会跟肯德基一样，开设外卖窗口。也有业人士表示：咖啡厅并不是走高端路线价格高涨就好，也未必是低价就能赢得市场，而应在效劳和价格之间取得一个平衡点，让消费者自己去判断，是否物有所值。 三、竞争对手咖啡馆分析 扉页咖啡---Page 1 cafe

简介：2021年，扉页由花店楼上的咖啡店开场，开展出艺文的场所精神，经营容从咖啡、茶、点心制作延伸到出版，文创商品和相关课程。

"扉页，原指主书名页，是封面之后、正文之前的一页，是著书者独白或献词的地方。我们意指生活的引子，初心，起源，简单却又蕴含所有的开场。我们认为，籍由思考，去体察事物的本质，坚持传统工序和自然栽培产品，并在生命所需和美感中，朴素实践。〞---店名由来

〔一〕、扉页主要产品：

1、手冲咖啡课，时间每周日下午，人数限于会员参加，每期6位。

2、衡山自然栽培有机红茶，茶叶是衡山烟霞峰下种出来的，海拔855米。

3、手作点心，除咖啡外的附加产品，常有新产品，是扉页的重头戏，同时支持外卖预定。 4、出售咖啡器具，并且开有淘宝店铺，出售扉页咖啡一系列产品。 5、手作空白本子，文艺类产品。

6、单品咖啡，注重咖啡本质，选用优质原料和专业器皿，有职业道德态度。 〔二〕扉页活动

1、公益活动，2021年发起"冬衣捐赠〞，13年卖二手书以及公益徒步其宗旨为致力于生态环境保护，其掌柜贺长安是绿色潇湘，民间环保公益组织志愿者。 2文艺活动，这个领域的活动在扉页尤其活泼，围涉及电影书籍，生活并且通过掌柜的人脉，优选


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会有一些文化名人在此讲座。

（三）扉页消费对象以及掌柜情况 扉页咖啡的老板曾是一名白领，后辞职开起了咖啡馆，她的人脉朋友圈有相当一局部的文化圈，包括卫视主持人陆立等等大咖。

消费对象主要针对白领，有较高人文素养，工作之余有能力消费和消遣时光，特别多的三两好友相聚。

〔四〕环境及效劳

扉页咖啡的环境在咖啡馆来说是一家上档次有文化同时充满主人个人魅力的咖啡馆，它的装修风格不是简单的一笔带过，甚至到各角落都看得出掌柜的用心。

在效劳方面扉页注重人与人之间的交流，每一个到店的顾客都像朋友一样对待，随和，充分表达这家咖啡馆的诚心。 等待莫奈---1862 Monet Cafe

简介：每一杯咖啡等待一位莫奈，这是等待莫奈咖啡馆的标语。

等待莫奈在株洲有两家咖啡馆，河西的咖啡馆是姐姐经营，河东的由弟弟经营，两家咖啡馆虽出自一家却有明确的分工和运营方式。 〔一〕、等待莫奈主要产品：

1、咖啡，等待莫奈的店主是一位极其注重咖啡品质的老板，对做出来的咖啡精益求精，每一道程序都小心翼翼，注重咖啡口感。

2、公益小课堂，包括做咖啡，糕点，插花，摄影每月一次的活动，客人自愿报名限定人数，但是主要是咖啡公益小课堂，带着等多的顾客参与到做咖啡本身，感受咖啡的过程，爱上咖啡。

3、下午茶糕点，研发新品种，推出试吃活动，通过新媒体微博微信平台抽取名额。

4、咖啡馆有衣物饰品出售，都是店主精心挑选的服饰，让客人在享受咖啡的同时可以在店里随意挑选钟爱的服饰。这一项主要针对经济条件上等的社会人士。〔河东店〕

5、最近圣诞期间推出新品种，等待莫奈美式餐厅，之前都是做咖啡糕点，现在开场推出餐点，向多元化开展。〔河西店〕

6、单品咖啡，注重咖啡本质，选用优质原料和专业器皿，有职业道德态度。 〔二〕莫奈活动

1、公益，等待莫奈的主人收留流浪猫，是株洲市小动物保护协会的志愿者，为小动物们建造一个温暖的家。

2、株洲的文化气氛远没有活泼，咖啡馆也不像扉页一样更加注重人文气息，等待莫奈相比起来更加注重生活。

等待莫奈承各种paty，如宝宝的百日宴，生日派对，结婚纪念等等，这也是它们重要的一大卖点。

3、重视各种节日，根据节日推出产品和营销手段。 （三）莫奈消费对象及老板情况

等待莫奈的老板早在许多年前就是经营咖啡馆的，后来因为门面到期而停业，在之后的一段时间，他跑到，等各地学习制作咖啡，经营咖啡再回到株洲再次开启咖啡馆。 等待莫奈的消费对象依旧是社会人士，针对白领有一定经济能力的年轻人同时还有少妇，少妇这一类的群体根本没有很繁重的工作，更多的需要带小孩打发时间，并且有一定的素养，会带小朋友到咖啡馆休闲，叫上三五好友，小孩子玩小孩的，大人谈天说话。 （四）环境及效劳

装修风格属于上层次，是一家用心的咖啡馆，因为大多是年轻人的交流，注重与客人互动，营造气氛。 优选

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