项目时间管理知识点

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第一章 项目时间管理的基本概念

1.时间具有以下特点：不可缺性、不可替代性、不可停顿性、不可倒转性、不可贮存性、供给无弹性。P3理解（选择/判断）

2.人们对时间管理的认识经历的阶段：（选择/判断） 第一阶段：及时记录。认为时间是圆形运动和重复发生的。

第二阶段：科学管理。认为时间的基本特征是直线型、不可逆的。

第三阶段：现代管理阶段。认为时间变化是一种螺旋上升的复合运动。

7. 时间项目管理的内容：①活动定义（将所有的活动列成一个明确的活动清单） ②活动排序（识别记录项目间的关系，在产品描述。活动清单的基础上找出项目活动之间的依赖关系、工作顺序） ③估算活动资源 ④估算活动持续时间（估算完成某个具体活动所需要的工作时段数，考虑风险对工期的影响） ⑤制定进度计划（创建项目进度模型，意味着明确定义项目活动的开始和结束日期） ⑥进度控制（监督、纠偏）P10理解/选择

第二章 项目活动定义与活动排序

1.活动是由共同目的联合起来并完成一定社会职能的动作的总和。小题P15

（6）虚工作：即虚拟的，实际并不存在的工作，它既不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示。

（7）完成到开始关系(FTS)：某一工作完成后或完成一定时间后，其紧后工作到开始的顺序关系。 （8）开始到开始关系(STS)：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系。

（9）完成到完成关系(FTF)：某一个工作完成一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系。

（10）开始到完成关系(STF)：某一个工作开始一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系。

4.虚工作:即虚拟的，实际并不存在的工作，它即不占3.时间管理理论的研究经历了哪四代理论的演变？（简答/选择）

答：第一代理论着重利用便条与备忘录。在忙碌的工

作中调整分配时间与精力。该理论使人

能逐步完成待办事项，但无严整的组织结构，令人在

繁忙中疲于应对；

第二代理论强调日程，即“规划与准备”。该理论反应

出时间管理者注意到规划未来的重要

性，通过制定目标和规划完成更多的工作。但容易造

成目标太多但没有一个是真正需要的后

果；

第三代理论讲求优先顺序，重效率，即权衡与平衡。

该理论可将价值观转化为目标和行动，

但也可能在造成规划过度和失衡；

第四道理论又称为“罗盘理论”。主张的关键不在于时

间管理，而在于个人管理及分工合作

的授权管理。

4. 柯维四象限法将事件分为既紧急又重要，紧急但不重要，重要但不紧急，既不紧急也不重要。（P6）

5.如何区别重要与不重要的事情，有以下几个原则：会影响群体利益的事情为重要的事情，上级关注的事情为重要的事情，会影响绩效考核的事情为重要的事情，对组织和个人而言的价值重大的事情为重要的事情。因此根据该理论，重要和紧急的事情当然是立即就做，而不重要不紧急的事情不做，重要但不紧急的事情平时多做，紧急但不重要的事情有选择的做。（P6）

6.优秀的时间管理者的表现：能安排自己和其他人迅速适应工作上的变革，并重新确定工作的优先次序。较容易察觉正在进行的工作量的波动以及是否需要变更，并重新组织工作以达到最好的效果。

差劲的时间管理者的表现：花很少或不花时间系统的组织他们的工作任务，倾向于处理临近的但是缺乏规划和远见的任务。他们会亲自着手处理接踵而来的工作或者看起来最紧急的工作，而不善于组织其他人去完成。P8选择 判断

2.活动和动作的区别p15（简答）

与动作相比，活动有一定的行为和目的，活动和动作都是以实现预定目的为特征的，但是动作受单一目的的制约。而活动则受一种完整的目的和动机系统的制约。活动是一系列动作构成的系统。

3. 项目活动定义的依据包括进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产。P17（选/判） 4. 项目活动定义的工具与技术包括分解、滚动式规则和专家判断。P19（小题）

5. 项目活动定义的成果包括活动清单、活动属性、里程碑清单。（P21）

6. 活动清单列出了项目所需的、待排序的全部进度活动。这些活动的依赖关系和其他制约因素会对活动排序产生影响，是活动识别的成果。（P22）

7. 事业环境因素包括：政府或者行业的标准；项目管理信息系统；进度规划工具；公司的工作授权系统。（P22）

8.项目活动排序的成果包括①项目进度网络图； ②更新后的文件（p23）

第三章 项目网络图的绘制

1.节点是指网络图中箭头端部的圆圈或其他形式的封闭图形。P30

2. 网络图是用来表示工作的流程的有向，有序的网络图形，由箭线和节点组成。P31

3. 项目工作间的逻辑关系：P31选择 （1）紧前工作：紧排在本工作之前的工作。 （2）紧后工作：紧排在本工作之后的工作。 （3）平行工作：与本工作同时进行的工作。 （4）先行工作：自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作。

（5）后续工作：本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作。

用时间、也不消耗资源，是双待号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示。P32选择、填空

5.增加需工作的方法：虚工作主要反映紧前工作和紧后工作的间的逻辑关系，只有当一项工作有多项紧前工作时，这项工作与其紧前工作之间才有可能存在虚工作。因此，确定一项工作与其紧前工作之间是否需要增加虚工作的必要条件是该项工作是否有多项紧前工作。P37理解/选择

第四章 项目活动资源

1.资源是指一国或一定地区内拥有的物力，财力，人力等各种物质要素的总称。P47填空，选择，判断 2.项目资源对于项目来说，是指一切具有使用价值，可以为项目接受和利用，且属于项目发展过程所需求的客观存在。P48选择、判断 3.估算活动资源的依据：P49理解

估算活动资源的输入除了进度管理计划、活动清单、活动属性外，还有资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素以及组织过程资产。其中进度管理计划中确定了资源估算准确度和所使用的计量单位。活动清单中定义了需要资源的活动。活动属性为估算每项活动所需的资源提供了主要输入。 能够影响估算活动资源过程的事业环境因素包括资源所在位置、可用性和技能水平。能影响估算活动资源过程的组织过程资产包括关于人员配备的政策和程序；关于租用、购买用品和设备的政策与程序；关于

以往项目中类似工作所使用的资源类型的历史信息。

4.风险事件可能影响资源的可用性及对资源的选择。P50 判断

5.能够估算活动资源的工具与技术有专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上的估算及项目管理软件。P55

6.备选方案的分类：P55选择、简答

（1）互斥方案。接受一系列方案中某一个方案时就


排斥了其他方案。不同方案通过比较、筛选。只能保留其中一个。

（2）独立方案。在一系列方案中接受某一方案并不影响其他方案的接受。

（3）混合方案。混合方案是实际工作中经常遇到的一类问题，分析和选择方法也比较复杂，是兼有独立方案和互斥方案两种形式的方案。

7.自上而下估算的概念优点和缺点。P57简答 自下而上估算是一种估算项目持续时间、成本或资源 的方法，通过从下到上逐层汇总WBS组件的估算而得到项目估算。如果无法以合理的可信度对活动进行估算，则应将活动中的工作进一步细化，然后估算资源需求。接着再把这些资源需求汇总起来，得到每个种资源质量好坏的重要依据。

（3）项目活动资源需求节奏对项目时间管理的影响。对于项目活动来说，整个活动生命周期对资源的需求的水平是有差异的。总体来说，在生命周期的第一阶段和最后一个阶段，资源总体需求水平是最低的；而在第二个计划阶段，资源总体需求水平是相对较高的，在第三个执行阶段，资源总体需求水平也是最高的。 （4）项目活动资源类型对项目时间管理的影响。（重点理解）

1、进度计划编制的原则：P90理解（选择） （1）目标明确性原则。（2）协调一致性原则。（3）经济合理性原则。（4）计算机管理原则。

2、关键路径法与关键链法的区别： P95理解，实记（简答）

①关键路径法是在不考虑任何资源限制的情况下，在给定活动持续时间、逻辑关系及其他制约因素下，分析项目关键路径的进度网络分析技术。关键路径法的重点是活动的浮动时间。

4. 项目范围说明书是项目文档中最重要的文件之一。 它进一步并且正式明确了解项目所需应该产生的成果和项目可交付的特征，进一步明确和规定了项目利益相关者之间希望达成共识的项目范围。详细的项②关键链法是一种根据有限的资源来调整项目进度计划的进度网络分析技术。关键链方法不关注网络路径的总浮动时间，而是重点管理剩余的缓冲持续时间与剩余的任务链持续时间之间的匹配关系。

活动的资源需求。活动之间可能存在或不存在会影响目范围说明书应包含项目的目标、产品范围描述、项资源利用的依赖关系。如果存在，就应该对相应的资目的可交付物、项目的边界、产品验收标准、项目的源使用方式加以说明，并记录在活动资源需求中。 约束条件、项目的假定。P73实记，理解（选择） 这种方法的缺点在于要保证所有的工作和任务都被考5. 能用于活动持续时间估算的工具与技术有专家判虑到，而且对每个工作单元有过高估算的倾向，往往断、群体决策技术、类比估算、参数估算、三点估算、导致最后的资源估算都无法接受。

储备分析、仿真技术。

这种方法的优点在于比高层管理人员来，底层直接参6. 通过借鉴历史信息，专家判断能够提供持续时间与项目工作的人员跟清楚项目工作所需资源的种类和估算所需的信息，或根据以往类似项目的经验，给出数量，估算更为精确。 活动持续时间的上限。





8.什么叫做资源分解结构 P60选择

7.群体决策就是为了达成某种期望结果而对多个未来行

资源分解结构是按照资源种类和形式而划分的动方案进行评估。

资源层级结构，通过它可以在资源需求细节上制定进8.群体优缺点更具体的回答： 度计划，并可以通过汇总的方式向高一层汇总资源需 优点：

求和资源可用性。

（1）群体决策有利于集中不同领域的专家的智慧，

应付日益复杂的决策问题。

9.估算活动组员的输出是活动资源需求、资源分解结 （2）群体决策能够利用更多的知识优势，借助更多构以及项目文件更新。 的信息，形成更多的可行性方案。



（3）群体决策有利于充分利用其成员不同的教育程10.资源分解结构（RBS）：风险分解结构（RBS）P62 度、经验和背景。

理解 （4）群体决策容易得到普遍的认同，有助于决策的

顺利实施。

第五章 项目活动持续时间估算

（5）群体决策有利于使人们用于承担风险。 1.项目活动时间是一个随机变量，项目实际进行时将 缺点：

处于何种环境在事前是不清楚的，所以无法事前准确 （1）速度、效率可能低下。 的知道活动实际进行所需的时间，而只能进行近似的 （2）有可能为个人或子群体所左右。 估算。本过程的主要作用是确定完成每个活动所需花 （3）很可能更关心个人目标。 费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入。P70

理解（选择） 9.参数估算：



参数估算法是利用历史数据之间的统计关系和其他变2.活动资源需求对活动持续时间的影响体现在：P71量，来估算诸如成本、预算和持续时间等活动参数。 理解/选择



（1）项目活动资源数量对项目时间管理的影响。一10.三点估算，事件之间的时间期望值：

个活动工期长短显然会受到能够分配给多少资源量的t=(a+4m+b)/6 P77选择（能运用公式会计算） 影响，但二者之间不一定存在直接的线性关系，也不

一定是正相关或者负相关关系。

11.项目活动时间估算的影响因素：P80实记（简答） （2）项目活动资源质量（能力）对项目时间管理的 （1）参与人员的熟练程度；（2）突发事件；（3）人影响。一般而言，资源质量越好，项目活动所需时间员沟通情况（4）有效工作时间。

就越短。最明显的就是人力资源，除了要求具有一定

的知识和技能以外，对项目的投入和热情也是判断这

第六章 项目进度计划编制

关键路径法和关键链发的最大区别是：关键路径法是工作安排尽早开始，尽可能提前。二关键链法是尽可能推迟。

3、进度压缩技术：（1）赶工。它是通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工只适应于那些通过增加资源就能缩短持续时间的，并且位于关键路径上的活动。赶工并非总是切实可行，

它可能导致风险和成本的增加。（2）快速跟进，快速

跟进容易导致返工，而且一般会增加风险。 P97理解，实记

4、网络计划的时间参数： P98理解（选择） （1）工作持续时间（D） （2）工期（T）

（3）节点最早时间（ET）重点把握 （4）节点最迟时间（LT）重点把握

（5）工作最早开始时间（ES），工作最早开始时间是指在紧前工作和有关的时限约束下，本工作有可能开始的最早时刻。

（6）工作最早完成时间（EF） （7）工作最迟开始时间（LS） （8）工作最迟完成时间（LF） （9）工作的总时差（TF）重点把握

（10）工作的自有时差（FF）是指在不影响紧后工作最早开始时间和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间，也称单时差。重点把握

5、在时标网络计划中，箭线的长短和位置将表示工作的实践长短和进程安排。双代号网络计划时间参数的计算与单代号网络计划时间参数的含义及计算：

P101 6.5.2案例，P104 6.6.2案例 要求熟练，会画

网络图，会计算时间参数 （P100-105理解，应用）

6、单代号网络计划和双计划网络计划的比较（简答） （1）有较强的逻辑表达能力。 （2）其表达与人们的思维方式一致。 （3）绘制方法简单，不易出错。

（4）如果理解了单代号搭接网络，掌握了它的算法，则能很自然得理解双代号网络。

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