商品评价功能

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一、商品评分

指采购人对采购过程评价和采购商品的评价等，评分通常是用五颗星来快速打分，用户的操作很直观，不需要给出具体的分数，直接点击星即可。从打分的过程来看，可以把星级细化，分为好评、中评和差评三类。采购人的评价做为供应商诚信管理的依据，同样对差评情况系统会做出相应等级预警参考。 商品评论

打分的信息给用户提供的价值还是非常有限的，如果想要更深入地了解产品，用户评价是最好的来源。商品评论可以包括以下几种：

用户对采购商品交易结束后对商品信息及服务情况进行评价。

用户对其他用户的商品评论进行评价，这样做的好处就是增加商品评论的可信度。举个例子来说，用户A想买一样商品，但是却在产品页的商品评论中看到一个差评，此时这个差评的描述可能会对A的购买产生很大影响，如果这个时候他看到这个差评的旁边其他用户给他的无用评价数很多，那A很有可能会忽视这个差评，相反的，给它的有用评价数很多，那A就会更重视这个差评。

用户对评价的回复功能，用户可以回复其他用户的商品评论，一般情况下这种做法适用于购买因素比较复杂的产品。

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