搬家公司服务流程

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搬家公司服务流程

一、 电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品， 如钢琴、保险柜等。

二、 电话报价： 经电话咨询后，若需搬迁家具不多，则 属于小型搬家〔约1〜2车丨，可利用电话报价。签定口头协 议。 三、 免费上门估价： 公司、厂矿、团体或个人需搬迁的 家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员， 免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四、 签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同。搬 家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价 提供。

五、 准时派车：按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运 工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

六、 现场监督： 在搬运及装车过程中，监督指导搬运工 人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品 装载后不超高、超宽。

七、 运输包装： 如客户所承运物品无包装，我司可代为 包装，并可定制各类木质包装，请提前通知，以利长途运输 的安全


八、保价运输：搬迁及运输过程中，如有不慎而导致家具 或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜，运输过 程专人跟踪，信息及时反馈。

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