职场女性的礼仪培训

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职场女性的礼仪培训

接听 礼仪禁忌需要注意的是，在商务交往中，不允许接 时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？”

万一对方拨错了 或 串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了 ，应先自报一下“家门”，然后再告之 拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的 号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。 完毕通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下 ，不宜“越位”抢先。

在接 时，再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。

极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接 地，也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十清楚显。他们在接 时，一开始总是“拿架子”，“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不关己，高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”，一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就会“雨过天晴云散尽”，低声


下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。

在接待外来的 时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

在通话时，接 在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他 挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂 给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。

遇上不识相的人打起 没个完，非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比方，不宜说：“你说完了没有？我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的珍贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有时机与您联络”。

准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默幽默。 声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当。

、欢送语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语。 宜选的话题、扩大话题储藏。 要耐心、要专心、要热心。

作为职业女性，想要得到上司的赏识和同事的接纳，办公室礼仪不能少，虽说每天都在同一屋檐下工作，但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方，特别是对初涉职场的女性来说，了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里，不是你一个人在工作，要与大家和平相处，互不干扰，就要多多留心。


一、上岗礼仪 二、早安礼仪 三、上、下班礼仪 四、汇报工作礼仪 五、听取汇报礼仪 六、公务文书礼仪

1、不要和女同事议论一起工作的人。 2、不要煲 粥影响别人用 。 3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。 5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

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