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认真履行岗位职责,进一步增强责任和服务意识
随着公司业务规模的的不断扩大,公司管理水平的不断提升,公司发生了日新月异的变化,如何能适应公司的发展?如何能做好自己的本职工作?作为公司机关的一名员工,我深刻感受到公司正面临着前所未有的困难与挑战,金融环境的不断变化,同业的竞争逐步加剧,公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。公司的发展不是某一个人的事,也不光是领导的事,需要大家共同承担责任、献计献策。如何让我们的销售一线不畏困难,找准切入点,抢占市场,促进业务的发展;让我们的运营工作人员,消除本位意识,顾全大局,认真履行岗位职责,更好的为一线服务。根据市公司司务会上总经理提出的“机关存在哪些与业务发展不相适应的现象,如何改变?”的问题,我认真地进行了思考,结合自身实际,结合财务部的工作,谈以下几点感受: 一、学习方面
目前,公司机关学习氛围不浓,许多人借口工作忙,事情多,不愿多学些知识,多掌握一份技能,学习不够主动,存在有敷衍的心态,在学习的方式上,理论联系实际、指导实践不够,不能真正做到在干中学,在学中干,达到不断提高的目的。在国寿公司日新月异的发展的今天,不学习就要被发展所淘汰。新的政策、新的管理理念、新的操作模式,都需要我们不断地学。学习使人思维清晰、工作充满激情与活力。省公司朱总曾说过:没有学习力就没有管理力也就没有领导力。最近几年,我们公司的管理制度、管理要求、系统建设等方面不
停的在发生变化、在进步,面对新的要求、新的挑战,作为机关的员工唯一的选择就是学习、学习、再学习,提高、提高、再提高。工作再忙,学习不忘,这样才能迅速地提高我们的业务水平和综合素质,更好地为基层公司服务。 二、服务意识方面
目前还存在服务基层公司主动性不强,仅满足于常态工作,服务质量还有待进一步提高。在今后的工作中,服务理念必须要有全新的改变,要树立变被动服务为主动服务的良好理念,通过优良的服务为业务一线服务,牢固树立为一线服务的理念,想业务之所想,急业务之所急,为业务发展献计献策,对于业务上提交的问题要及时给与查询和咨询并答复,不推诿,不扯皮,能在自己这里解决不向领导推,能在本部门解决的不和其他部门扯,要有大局意识,要有配合意识,这样才能更好的、更细致地做好本职工作。 三、工作方面
目前还存在工作作风不够扎实,对问题不做深层次的分析;工作有时拖沓,工作落实不及时;工作不够主动,在预见性和超前性方面也不够强,工作忙于应付;工作不够深入,主要是对基层公司的一些问题,有时调查了解不够,有时没有作全面了解就主观从事;归根结底就是工作缺乏责任感,没有很好地履行岗位职责。今后工作中必须抓员工的工作责任感的提升,尤其是领导干部的责任感的提高。强化员工的责任意识的管理,坚持以人为本,人尽其才的原则、优胜劣汰原则,以危机意识,提升工作责任意识,珍惜工作,珍惜岗位。对于
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