ICT服务残疾人

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ＩＣＴ服务残疾人

作者：伊 佳

来源：《通信产业报》2008年第16期

信息与通信技术(ICT)凭借着网络的飞速发展，正在迅速渗透到社会生活的各个角落。在企业信息化领域，ICT已经成为企业发展的根基；在教育领域，ICT成为推动教育改革的强大动力；而在帮助残疾人实现信息对等、信息无障碍方面，ICT也在发挥越来越重要的作用。 2008年4月8日，一场名为“北京2008奥运会、残奥会网站信息无障碍行动”在北京举行，由中国互联网协会、中国残疾人福利基金会、中国通信标准化协会(CCSA)组成的发起方更是承诺：在5月份正式推出符合信息无障碍标准的残联和奥组委残奥会官方网站，他们也将成为国内第一批真正实现信息无障碍的网站，包括盲人在内的残疾人将毫无障碍浏览该网站。 除网站外，信息通信的其他领域也都积极向残疾人敞开大门。三星、诺基亚、熊猫等厂商将推出盲人手机作为企业实力和社会责任的体现，盲人可以通过语音系统所给出的信息作出相应操作，包括发送短讯，或把普通手机显示屏换成可触摸的盲文点字显示，设计实用而贴心。 一些企业则开发了通过ASR语音识别实现人机交互的系统，聋哑人用读手机屏幕和手写实现听和说；盲人则可以用口述方式实现信息检索，用耳朵听取信息检索的结果。

一些国外公司还将蓝牙技术内嵌到医疗设备中，慢性病患者或行动不便的老人可以每天安心地待在家中，能够做到自我检测及病情监控，不需再排长龙等待、忍受医院的刺鼻药水味。 ……

尽管惠及残疾人的ICT技术层出不穷，但是这些技术多以企业自行研发为主，缺乏统一的规范和标准成为其进一步发展和商用的主要障碍。目前CCSA已经着手信息无障碍标准的制定，并在2007年8月发布了信息无障碍标准体系，详细规定了信息无障碍的概念和范围；2008年3月，CCSA发布了无障碍上网的标准，测试标准也会相继公布，相信在标准规范的带动下，ICT技术将成为残疾人融入社会的利器。

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