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综合办各岗位职责
综合办公室岗位职责
《一》部门职责
综合办公室负责公司的综合行政事务协调处理，负责商场内部日常管理，负责商场招商运营管理工作，其岗位职责如下所述： 1、负责市场的招商租赁工作； 2、负责公司商管队伍的规范管理工作； 3、负责来人、来信、客户的接待工作； 4、负责管理公司员工考勤； 5、负责采购、管理办公用品等公物；
6、负责安排公司综合性办公例会、巡场工作及其他有关会议的准备、召集工作； 7、负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，经公司领导审批后贯彻执行；
8、负责收集、整理商业动态信息，对已建和未建项目进行专题调查和研究，并进行准确定位，作出综合评估，为公司相关决策提供准确的信息和参考意见； 9、负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；
10、负责掌握商家的经营状况，对经营不善的商家进行及时的调整与更新，确保整体商业运营良好；
11、负责日常的运营管理工作及招商招租资料的整理； 12、负责建立行业信息资料库；
13、负责商铺租金的催缴，完成公司正常租赁收入； 14、负责季度、年度优秀商户和优秀营业员的评比工作；
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综合办各岗位职责
15、负责对保洁公司的日常管理、考核；
16、负责公司领导办公室办公物品的摆设、补充及办公楼卫生、设施的监督管理；
17、负责审核办理商户装修资质、图纸，经初审后送呈上级领导批示； 18、负责提供国家法定节假日的员工调休方案； 19、负责制定对商户、营业员定期培训方案； 20、协助、配合部门内外相关工作； 21、完成公司交办的日常工作任务。
《二》管理架构
团队综合管理
综合办公室主任
招商、考勤管理
B馆场馆管理组长兼楼层经理1名
物品管理、投诉接待
A馆场馆管理组长兼楼层经理1名
《三》岗位职责
C馆场馆管理组长兼楼层经理1名
A馆楼层经理3名 B馆楼层经理4名 楼层助理3名
C馆楼层经理4名
楼层助理3名
（一）综合办公室主任岗位职责
1、贯彻执行公司的各项规章制度，在公司的领导下负责办公室的全面工作，起到承上启下的作用；
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综合办各岗位职责
2、负责制定综合办公室人员、各楼层经理、助理的岗位职责、现场管理条例及操作流程，并监督实施； 3、负责管理公司考勤工作；
4、负责各楼层经理、助理的日常考核、商务礼仪及行业知识培训，做好员工队伍建设工作；
5、负责A、B、C场馆商铺招商工作，做好商户咨询、场地调整、品牌更换、资源储备工作；
6、负责初审商户装修方案及装饰公司资质； 7、负责完成每年商户租金的收取工作； 8、负责安排办公用品的购置保管和发放；
9、负责市场大型活动及展会期间商户的参与动员，并完成公司交办的配置指标。 10、负责管理协调保洁公司，每月以考核标准结算保洁公司费用；
11、定期组织部分商户座谈，与商户形成互动，通过沟通了解商户建议及意见，为企业发展及时反馈信息；
12、定期组织评选诚信商户，不断提高商户的整体素质和服务意识； 13、定期组织安排同业的市场调研工作，并及时向上级部门反馈行业动态； 14、对重点突发事件进行危机处理，并及时上报公司领导； 15、完成公司交办的其他临时性任务。
（二）团队综合管理工作职责
1、协助综合办主任做好各项工作，协调各部门之间关系，加强合作，提高工作效率；
2、协助完善综合办各项规章制度的制定和修改；
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/cf3df8367075a417866fb84ae45c3b3567ecdd77.html
2022-05-13
