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居民参与社区志愿服务意愿研究
作者：张怡然 翁潇潇 叶丽亚 来源：《青年与社会》2015年第04期
【摘 要】以上海市和福建省福鼎市的若干个社区的实证调查为研究个案，通过数据统计和单因素多因素相关分析等定量研究方法，深入探讨居民参与社区志愿服务的原因及阻碍因素，旨在改善与促进居民参与社区志愿服务的情况，提高居民参与社区志愿服务的意愿。 【关键词】社区志愿服务；定量分析；参与意愿 一、调研背景及意义
我国的社区是指在党领导下的社区居民实行自我管理教育、自我服务监督的群众性自治组织。改革开放以来，社区的压力越来越大，经历了从单位制下的"家属区"的转化，下岗、贫因等问题的冲击。社区作为最基础的环节，承担了越来越大的责任。1984年，我国民政部第一次提出了社区服务的概念，社区服务的概念正式进入了人们的视线。而社区志愿服务则是社区服务的重要组成部分，社区自治程度的重要衡量标准。参与社区志愿服务的主体多种多样，最基础也是力量最丰富的力量应更好的加以调动和利用。“居民是社区生活的主体，社区服务的开拓、卫生条件的改善、文化生活的繁荣、社区环境的美化以及社区治安的改善等，都需要社区居民积极、主动地志愿参与。”
在大多西方国家参与社区志愿服务的社区居民已经达到了社区人口的百分之五十以上，而在我国社区居民的参与度是很低的。以美国为例，“参加社区服务的人大多是社区的居民，他们既可以是来自社区的中小学生、家庭妇女、退休人员，也可以是办公地点设在该社区的企业、机构里的在职人员。还可以是八竿子打不着的愿意为社区服务的人员。社区服务的内容包罗万象去老人服务中心服务、去公立图书馆整理书，也可以去移民学校教新移民英语等”。在我国社区志愿服务的参与者明显有“边缘化”倾向。托克维尔在描述美国民主基层形态时发现，恰好是公民的志愿参与强化了他们自身的爱国精神与热爱社区事业的热情，使建设家园成为一种自发的志愿行为，“新英格兰的居民依恋他们的乡镇，因为乡镇是强大的和独立的；他们关心自己的乡镇，因为他们参加乡镇的管理；他们热爱自己的乡镇，因为他们不能不珍惜自己的命运。”但是，这种“共同体”在当今的中国社会似乎已经非常淡化。居民参与社区服务是一个社区自治程度的主要标志。因此此次对于社区居民参与志愿服务的这个方面，对于社区今后更好开展社区服务活动有了现实及理论意义。
二、居民参与社区志愿服务的现状及影响因素分析
本调研共发放问卷210份，有效回收201份问卷，有效率为95.7%。有效率较高，问卷回收信息完整。通过对问卷的有效整理，总结出两地五区的居民参与社区志愿服务的现状，并分析其影响因素。
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（一）样本的基本情况
在我们调查的201人中，21-60岁的人占81.09%，其中二十几岁和四十几岁的人相对较多，总体来讲，我们的样本年龄分布是合理的。
从性别的角度来说，男女比例大致为9：11，女性人数偏多，可能存在一定程度上调查者的性别偏向。
从受教育程度来看，初中到本科毕业的人占主体的91.61%，总体来讲受教育程度较高，呈偏态分布。相信这与我们调查的这两处教育事业发展良好有关。 （二）居民参与社区志愿服务的现状
在我们调查的两百名居民中，84.27%的居民参与过社区志愿服务，其中27.92%的居民还是经常参与的（表2.1。）主动参与与被动参与的人数大致相当，这与我们当初预想的不大一致。而这其间的原因，由于缺乏相关考虑，我们很难做出推断。关于参与原因，66.67%的居民认为参与社区志愿服务有意义，能提升自我。能够认识新朋友也是重要原因之一（表2.2）。 环保类和治安类活动是居民参与意愿最高的两类活动，而与自身利益相关则是有这种意愿的根本原因。当然，也有相当一部分人出于兴趣和自身能力参与社区志愿活动。有55.74%的居民表示，时间允许的情况下，愿意成为社区志愿服务活动的组织者。不愿意的有出于对自身能力的考虑，也有对自身在社区中定位的考量。
对于社区志愿服务的未来发展，六成多的居民希望通过增加居民参与途径以及发挥社区自组织的功能来实现；并且，通过宣传栏调动居民参与是居民更倾向的方式，而不是电子通讯，这体现了公民不大希望公共生活介入私生活。 （三）相关因素的分析
我们的相关性分析是利用统计软件STATA完成的。
本模型共有171个观察值。由上表可知，“利己性”和“社会责任感”与“态度”之间显著相关，Prob> F=0.000F=0.1992>0.05。与Model对应的Prob>F=0.000
经过相关性分析后得出“态度”与“行为意向”之间的相关关系的显著度为Prob> F=0.000 三、评价和建议
积极参与社区志愿服务是实现居民当家作主的重要举措，也是构建和谐社会的有效途径。笔者倡导和鼓励居民参与到社区事务中去，必须认清目前参与的现状和事实。在主动、被动参与大致相当的情况之下，参与居民的动机表现出明显的利己性，包括参与原因与自身利益相
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2023-01-14
