动车票退票扣费规则2023

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动车票退票扣费规则2023

1. 退票时间规定：

- 车票开车时间前72小时以外，可全额退款；

- 车票开车时间前48-72小时，退票扣除票面金额的10%作为手续费； - 车票已开车，不能办理退票。 2. 退票手续：

- 旅客需携带购票身份证件原件及有效车票到车站售票窗口办理退票手续； - 客票销售系统自助取票的，旅客可以在购票网站或手机APP上办理退票。 3. 特殊情况的退票处理：

- 因不可抗力原因（如天灾、恶劣天气等）造成列车停运或晚点超过2小时，旅客可全额退款；

- 旅客在乘车前临时遇到意外情况，可提供相关证明材料办理特殊退票。 4. 联程票退票规则：

- 联程票指在中途站下车的旅客，若其中途站出站时办理退票，按实际乘坐的行程进行退款；

- 若联程票中途站出站后，继续乘坐后续车次的，按照全程票规定办理退票。 5. 转让和改签规则：

- 旅客可以将车票转让给其他人，但需在列车开车时间前24小时办理转让手续，并缴纳相应手续费；

- 改签需在列车开车时间前48小时办理，改签手续费按照改签后票价的10%收取。 以上为2023年动车票退票扣费规则，具体操作以车站窗口或购票网站公布为准。如有其他问题，请咨询相关服务窗口。

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