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淘宝店铺人员薪酬设计方案
首先要参考所在地区一般工资水平 其次就要看店铺月营业额和净利润
制定年度销售任务 季度销售任务 月度销售任务（根据所属行业淡旺季情况适当调整）
提成：要保证所给提成不能超过净利润的30%
参考薪酬设计方案如下（基本工资可根据当地平均工资水平和店铺实际流动资金情况进行适当调整）： 1. 美工1名
薪酬构成=基本工资+岗位工资+月度绩效奖金 基本工资：2800 岗位工资 ： 300 试用期1—2个月，试用期工资=2500 2. 运营1名
薪酬构成=基本工资+岗位工资+提成+月度绩效奖金
基本工资：3500 岗位工资：500 提成：按月营业额计算：如果月营业额20—30万 ： 提成千分之二 如果月营业额几万 ：提成2% 试用期1—2个月，试用期工资=2800 3. 店长1名
薪酬构成=基本工资+岗位工资+提成+月度绩效奖金
基本工资：4000 岗位工资：500 提成：按月营业额计算：如果月营业额20—30万 ： 提成千分之二 如果月营业额几万 ：提成2% 试用期1—2个月，试用期工资=3000
4、客服6名
薪资构成=基本工资+岗位工资+提成+奖金（月度绩效奖金+月度优秀客服奖）
基本工资：2000 岗位工资：200 提成：按月营业额计算：如果月营业额20—30万 ： 提成千分之三 如果月营业额几万 ：提成3% 月度优秀客服奖：每月销售业绩排名第一的客服都有一个月度优秀客服奖，奖金：500
试用期1—2个月，试用期工资=基本工资 5. 月度绩效奖金 ：500
根据月完成业绩情况的比例给：如果团队完成业绩，他们可以拿到全额，如果完不成，根据比例给（50%以上按比例给，50%以下按比例的二分之一给），如果超额了，奖金=500+（完成比例—100%）×500，这样才有激情继续去做。
6. 在计算提成的时候，不妨再加上一些因素进去综合考虑，这样显的比较公平。 第一、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算？有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉得按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。 第二、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成
本文来源：https://www.wddqxz.cn/cd7b711a64ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb07.html
2022-12-26
