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蝴蝶效应,青蛙现象,鳄鱼法则,鲇鱼效应,羊群效应,刺猬法则,手表定律,破窗理论,二八定律,木桶理论,马太效应,这些你都明白吗? 1、 蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,
亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大
的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织,一个国家来说既是很重要的,就不能糊涂。
2、 青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会立
即跳出锅外。如果把一只青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,
水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变的事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、 鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便
会同时咬住你的脚与手,你愈挣扎就被咬住的越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
4、 鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低,后有人发现,若在沙丁鱼中放一条
鲇鱼,情况却有所改观,成活率大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现了多了这样一个“异议分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也不会死了。 5、 羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。。
羊群效应最早是股票投资中的一个术路,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 6、 刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,于是它
们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。 刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 7、 手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定,两只表并不能告诉一个人准确的时间,反而会使看表的人失去对准
确时间的信心。
手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
8、 破窗理论:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙
地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就会布满了乱七八糟,不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹豫的抛,丝毫不觉羞愧。
9、 二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一
组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却也是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会,经济及生活中无处不在,这就是二八法则。
二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数,要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果,企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。 10、 木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。 11、 马太效应:《圣经?马太福音》中有一句名言:“凡有的,还是加给他,叫他有余,
没有的,连他所有的,也要夺过来。”
社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。 1、 鸟笼逻辑
挂一个漂亮的鸟笼在房间最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑,过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟哪?是不是死了?”当你回答:“从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易的多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分时间是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。 2、 责任分散效应
1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻少女在结束酒吧间工作回家上遇刺当她绝望的喊叫:“有人要杀人了!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了,当一切恢复平静后,凶手又返回作案。当她又叫喊时,附近的住户又打开电灯,凶手又逃跑了,当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上,在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合 ,人们的援助行为确实是不同的,当一个人遇到紧急情景时,如果只有他一个人能提供帮助,他会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感,内疚感,这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连他自己的那份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,由别人去救“的心理。造成”集体冷漠“的局面。如何打破这种局面,这是心理学家正在研究的一个重要课题。 3、 帕金森定律
英国著名历史学家诺斯吉德。帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金定律》的书,他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果;一个不称职的官员,可能有三条出路,一条是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适合,于是,两个平庸的助手分担了他得工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构的臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的
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