讨论报告

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药剂科就张院长讲话的讨论报告

一、 经过全体科室人员讨论，大家一致认为以上构想应该能够实现。我们

应该在以后的工作当中树立良好的医德，这样就会感到自己所从事的职业是光荣的、重要的，自己在工作中的一举一动，一言一行，都和病人的安危和健康有关，对病人承担着道德上的责任和义务。这种道德责任感，成为一种内心的信念，促使他们热爱本职工作，时时处处以病人利益为重，为病人着想，表现出对医院药学事业的忠诚和对工作的主动精神。树立良好的职业道德是提高医疗和服务质量的重要保证，例如：有的药学人员对病人缺乏同情心和责任感、工作敷衍推委，小事不愿干、大事不会干，还自认为大材小用，不安心于医院药学工作，多年来工作平淡，差错事故经常发生，大多数因素决非技术原因所造成的，这充分说明了提高药学人员的职业道德建设，对提高医疗和服务质量非常重要。

二、 这些重点只能针对临床科室比较多一些。做为药房工作人员来说，我

们应该全面掌握各种药物的名称、药理药性。要有“病人吃药就是我吃药”的工作精神，端正的服务态度，崇高的医德、医风，在工作过程中就有能力 为病患解惑答疑，就能很好地为人民报务全神贯注对待自己的事业，把自己的工作岗位当作实现自我价值的主要平台，珍惜工作机会，树立“我为人人，人人为我”的观念， 工作不懈怠、不敷衍、不马虎，做每项工作都认认真真，对待每名患者都视如亲人一般，要有高度的责任感将心比心，设身处地为他们选配好药，服好务。认真做好本职工作，不要因为药房人员的一些疏忽大意，给医院造成不好的影响，扯了医院的后腿。

三、 赞同。医院文化建设是构建和谐医院重要的组成部分，随着医院管理

水平的提高、医学模式的改变和医疗市场竞争的加剧，它的地位和重要性显得更为突出。加强医务人员人文素质的培养，增强医院竞争实力，构建和谐医院，必须树立科学管理理念。而医院管理的成败关键在于人，人文精神的弘扬体现在医疗实践中和医院管理行为上，既坚持了“以病人为中心”，又充分调动了医院广大职工的积极性和创造性，从而提高医院管理的效能，促进医院整体目标的实现，达到双赢。构建和谐医院，坚持人文管理，有利于员工的参与，有助于医患的沟通，有利于医院的发展。同时也能够给医院的全体职工更好的福利待遇，而不仅仅是正式工才有的待


遇，让员工们没有后顾之忧，全身心的投入到工作中去，更好的为医院的发展贡献自己的力量。

四、 政府已经把中医药文化建设纳入国家文化发展战略，积极推进中医药文化

建设工程；做好中医药世界与国家非物质文化遗产保护传承工作，完善适合国情、有利于事业发展的保护传承机制；弘扬“大医精诚”的职业道德，构建和谐的医学发展氛围；加强中医药文化资源开发利用，打造中医药文化品牌。因此，我们要改变观念，努力提升医院品牌形象。应该坚持做到：

1、亮身份、树形象，突出中医院形象品牌 。在工作中亮明身份，主动接受群众监督，自觉履行义务，严格要求自己，时时率先垂范，处处争先创优，使中医院的形象品牌得以发扬光大。

2、学理念、求突破，创新中医院的服务品牌 随着社会的进步，人们生活水平不断提高，人们对医疗服务的需求已发生了很大转变，简单的疾病治疗已不能满足病人多方面的需求，发展个性化、差异化、人性化的医疗服务成为医院满足病人多层次需求的方向。

3、重质量、育人才，创建中医院技术品牌 医院是“治病救人”的场所，因此“能看病、看好病”才是根本目的。

4、锤炼精神、抓内涵，建设中医院文化品牌 医院文化建设是精神文明建设的有效途径，是加强和改善医院思想政治工作的重要措施，是推行人文管理的重要内容。加强医院文化建设，引导员工更好地发挥积极性和创造性，对促进医院发展起着至关重要的作用。

5、积极开展医院、科室、职工与、乡镇医院、村卫生室多层面的横向联合，积极探索医院集团化经营的路子，努力拓展医疗市场。搞好社区卫生服务，开展以全科医生为主体的疾病预防、治疗、保健、康复为一体的综合性服务。

创建以人为本的医院文化，实现和谐的人际关系。利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上医院文化，积极引导职工和病人融入其中，追求真、善、美的精神境界。形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系，实现人与人、人与自然的和谐发展，让广大病人看病放心、住院舒心，让医护人员工作安心、生活顺心。

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