中山 善解人意 训练课程

2023-04-11 03:53:11   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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中山 善解人意 训练课程

1.理解情绪:探讨情绪的来源、表达和管理方法,帮助学员了解自己和他人的情绪。

2. 发现需求:提高学员的洞察力和倾听能力,学习如何发现他人的需求并给予有效支持。

3. 构建共识:通过模拟情境或角色扮演等方式,帮助学员了解如何在沟通中建立共识,并找到有效解决方案

4. 调整态度:通过自我反省和调整,帮助学员消除负面情绪,提升积极心态,更好地应对挑战和变化。

课程通过讲解、案例分析、互动体验等多种方式进行,旨在让学员在轻松愉悦的氛围中学习到更多的情商和有效沟通技巧提升个人与团队的合作效率和工作成功率。

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