外贸业务员考核制度业务员考核

2022-12-16 04:03:18   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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外贸业务员考核制度

1、组成人员

老板---盯目标

望远镜——-全面的看待市场和使命,要有前瞻性; 外贸部经理—---追过程 求结果—

平面镜—--真实的看待自己,时刻检查自己的工作 外贸部业务员——--强有力地正确执行

显微镜——-把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情! 共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升经济收入) 阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

2管理制度

为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员更好的成长,特制定如下条例:

一、 绩效考核方法:

标准:1、业绩 2、阿里有效利用率 3工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次)

第一季度:外贸部所有业务员在进公司后,工作期间的连续3个月内如果没有

出单子(以到款为准),将被辞退。如果没有达到业绩要求,根据第23点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会;

有效利用阿里1--3个月要求如下:

A对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中(会抽查二次) B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

品通过邮件达到最大价值化.

C:对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的

实力与信任感。

D:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

行为。

E:逐步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。考

核:三个月中有三十个联系中msntrade manager国外客商。

工作态度及方法:勤奋、积极、热忱

第二季度:每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。

有效利用阿里4——-6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩) A:考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻. B:有没有意向客户产生。(即有多少个网上朋友) C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。考核条件:三

个月内有6个以上客户要求寄样.


工作态度及方法:对客户热忱、专业,在公司内部积极分享,和各部门配合交流畅通

第三季度:每月有客户成交(不管金额大小)

有效利用阿里7-——9个月要求如下

A:在后台订单栏目里记录每一笔订单 B:给每个已经合作的客户做服务

C:邀请高质量客户来华参观我们企业 D:保持经常与老客户的联系,挖掘客户的新需求 E:请求过关系要好客户给公司推荐买家

F:关注后台报表栏目,及时掌握公司国际市场及调整公共产品 工作态度及方法:热忱、专业、创新

第四季度:有至少2个返单客户

有效利用阿里10———12个月要求如下:

考核自己是否把客户有条理的服务与安排,这是成功的关键。 把过去一年中与现在的国外客户系统分类:

1、成交客户按地区、产品等分类,做出个性化的服务计划 2、未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进

A类:寄过样品,并一直保持跟进 B类:对网上产品询价比较仔细与认真

C类:对网上产品比较统一询价或让你全面报价 D类:不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类,总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法:激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法(具体数据每个公司不同)

基本工资1200(每月发放)+外贸业务提成(每季度或半年发放一次)+ 奖金

(每年发放一次)

提成根据外贸业绩,每季度累计业务0-100万人民币(包括100)提成2 100万—500万(包括500万)提成25% 500万以上提成4%和额不外奖金 奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资.

三、 贸部作息时间:

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题,特调整公司外贸部作息时间如下:

上午:09001130工作 中午:11:301330休息 下午:13:3017:00工作


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