外贸业务员考核制度业务员考核

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外贸业务员考核制度

1、组成人员：

老板--—-盯目标

望远镜——-全面的看待市场和使命，要有前瞻性； 外贸部经理—---追过程 求结果—

平面镜—--真实的看待自己，时刻检查自己的工作 外贸部业务员——--强有力地正确执行

显微镜——-把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！ 共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入) 阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

2、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

一、 绩效考核方法：

标准：1、业绩 2、阿里有效利用率 3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次)

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有

出单子（以到款为准）,将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1—--—3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次)。 B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

品通过邮件达到最大价值化.

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的

实力与信任感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

行为。

E:逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。考

核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。

有效利用阿里4——-6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩） A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻. B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友） C：有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费）。考核条件：三

个月内有6个以上客户要求寄样.


工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7—-——9个月要求如下

A:在后台订单栏目里记录每一笔订单 B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业 D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求 E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品 工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用阿里10———12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排,这是成功的关键。 把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类,做出个性化的服务计划 2、未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进 B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价 D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法:激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法(具体数据每个公司不同)：

基本工资1200元(每月发放）＋外贸业务提成（每季度或半年发放一次）+ 奖金

（每年发放一次)

提成根据外贸业绩，每季度累计业务0-100万人民币（包括100万)提成2％ 100万—500万（包括500万）提成2。5%， 500万以上提成4%和额不外奖金 奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资.

三、 外贸部作息时间:

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午:09：00－11：30工作 中午：11:30－13：30休息 下午：13:30－17:00工作

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