恐怖袭击、社会治安突发事件现场处置方案

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恐怖袭击、社会治安突发事件现场处置方案

（一）事故特征

由于燃气营业厅属开放式经营性单位，每日都有现金的流转，为预防恐怖破坏活动和社会治安突发事件对客户服务中心生产区员工的生命、财产及周边环境造成威胁，做到有计划、有准备地预防和处理恐怖破坏活动，特制定本处置预案。 （二）组织机构及职责

此应急过程涉及应急抢险组、安全警戒组、疏散救护组、安全监督及事故调查组、后勤保障组，其相应职责参见通用部分。 （三）应急处置流程及职责

应急抢险组：主要职责是配合公安消防部门疏散人群，抢救伤员，灭火排险，消除危险源，防止发生次生事故，控制事态发展。 安全警戒组：组织开展现场警戒，疏导交通，维护现场和配合抢救伤员，加强社会面控制工作。

后勤保障组：提供必要的应急保障物资。

值班人员接到恐怖袭击报警或员工发现恐怖袭击行为后，应立即向应急抢险组报告，经核实后，由应急抢险组组长向应急小组组长汇报。应急小组组长组织人员到现场，根据现场情况进行分工。应急抢险组与恐怖分子进行正面沟通，记忆袭击者或违法人的相貌、身高、口音等特征，保证人员安全，。指导伤员、被困人员自救与互救，并帮助他们疏散逃生，脱离危险区域。如被严格控制，逃生失败，择机打110报警，并接应其进入现场。安全警戒组周边设立警戒线，防止无


关人员进入受到伤害，及时向120求援，并在现场设置临时医疗救护点，协助120急救中心人员对已解救出的伤员进行包扎、急救、护理等。恐怖分子被控制后，疏散救护组迅速对现场遭到破坏的生产设备进行维抢修。如果发生火灾先协助（火警电话：119）灭火后，再修复设备。

危险解除后，应急小组宣布应急结束，立即向公司应急办公室汇报。物资保障组提供整个事件过程中所需的应急物资。 （四）注意事项

1.不可与歹徒或恐怖疯子做正面对峙 2.有人员受伤，要第一时间抢救伤员 3.尽量满足恐怖份子提出的要求，保护人质。

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