每日工作流程表

2023-05-07 17:11:16   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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工作流程,每日
店铺每日工作流程表

工作流程表:

08:30------------------------------------------------------------开店上班; 08:30-08:40:开店布置,准备早会;

08:40------------------------------------------------------------早会; 08:40-08:50:早会时间

1 好:(亲爱的家人们,大家早上好!--好,很好,非常好,ye 2 到考勤;(点到,队形,穿着) 3 队活动或舞蹈;(提神鼓舞士气) 4 20问;相应负责人按实际情况及标准话术回答 5 他问题;是否有其他问题或预期外情况需要解决,并确认解决 6 定当天营业目标;店长声明当日营业目标及达成后奖励政策 7 舞团队信心;(询问有没有信心,并围圈一起喊加油! 8 会结束;

09:00------------------------------------------------------------洗、切菜; 9:00-10:30

新青年自助餐厅早会流程

本流程为新青年初期实验版本,旨在通过建立简约高效的早会制度提高全天运营效率,鼓舞团队士气,同时尽早发现并解决问题,为一整天的经营做好铺垫。

本流程设计具体项目为初版,将会随着运营的熟练逐步优化,恳请所有合作伙伴和店员提出宝贵意见,快速迭代,协同完善。 1、早会时间:840(五分钟以内)

2、早会准则:确认工作完成,鼓舞团队士气,设定当日目标。 3、早会纪律:

五分钟内必须完成 所有员工使用统一语言

店长主控,店员回答完成或者没完成,完成则进入下一项,未完成则负责该事项店员回

复店长两句话,第一句回答原因,第二句回答预期完成时间

所有早会语言均为客观陈述性风格,不允许描述性、叙事性及主观性语言存在。 所有早会成员需着装风格统一,站立姿势及队形统一。 4、早会流程

店长宣布早会集合 所有店内成员集合完毕

店长逐一点到,全体成员逐一应答

店长监督集合速度、列队队形、穿戴情况及整体士气并一句话点评 店长宣布早会开始,全体成员鼓掌

店长逐一询问早会20问,相应负责人按实际情况及标准话术回答

店长询问店员当天是否有其他问题或预期外情况需要解决,并确认解决 店长声明当日营业目标及达成后奖励政策

店长大声询问:伙伴们有没有信心。所有成员统一大声回答:有。此步骤重复三次


所有成员围圈手掌叠加大声喊加油加油加油! 店长宣布早会结束 5、早会20

店内所有菜品是否已经足量采购到位?

店内原料是否确认无腐败、走味、以次充好等质量问题?冰箱冻品、采购新品、调味料 店内所有经营所需消耗品是否全部齐全?打包饭盒筷子及包装袋、堂食纸巾、桶装水、

当日赠品

店内所有卫生是否均已打扫完毕?大厅、厨房、卫生间、吧台、店外

店内所有电器是否均能正常使用?冰箱、保温台、音响、电子台秤、饮水机、电饭煲、

筷子消毒机、收银台、小票机、风扇及空调、照明灯具、无线wifi、时钟 店内所有伙伴是否均已全身心准备投入新一天的工作 伙伴们还有没有其他问题? 6、早会各项制度

店长宣布集合后,所有成员必须在60秒之内在店外规定地点集合完毕

所有成员必须佩戴厨师帽、透明口罩及围裙,并穿戴整齐,呈一字型列队,双手扣握于

背后

任何成员发言时除店长外不允许其他任何人打断,重要事情举手示意,店长同意后方可

发言

早会期间所有店员目光全程直视店长,保持精神高度集中 若店员违反以上任意一项规则,则按5元每次扣除当月工资





时间

内容

具体要求

检查人 检查结果

店铺考勤信息填写完整;

位;

卫生按公司标准执行;

使用,如有异常及时上报公司;

待;

店长和员工用餐时间合理;

0830-09:30

考勤签到; 仪容仪表 0930-10:30

洁;

试(音响、灯光、空调)

13:00-13:30 18:30-20:30

息;

店长用餐、休息;

当日考勤记录、店长 售目标信息完整; 员工仪容仪表公司标准执行;

淡场时

店铺卫生清洁到店长 位;

桌椅摆放整齐; 店铺设备正常使用;

就餐安排合理,店长 证店铺人手充足; 店内用餐时间不超过1小时; 店长休息时也应随时关注店铺情况;

店铺卫生维护到店长 护; 位;

面值100元的桌椅摆放整齐;

店铺地面无垃圾; 桌椅摆放整齐; 桌椅上无油渍;


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