住宿登记制度

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住宿登记制度



住宿登记制度





为了保障旅馆和住客生命财富安全，严格履行治安管理方法和细则的相关规定，就公寓游客住宿登记成立以下制度



1）游客入住坚持凭法定有效证件详尽登记入住。填写入住登记表，客人签

字。

2）没有证件或证件有可疑的游客，要问明状况和原由后，可先安排入住，并立刻报告经理再报当地派出所；



3）不得进行任何违纪犯法活动。

4）严格履行双人房包房制度，两人异地不一样单位的游客、户口登记员不得安排两人包房。



5）布置游客住宿，除直系家属外，应以男女分别布置为原则。

6）妥当保存好游客住宿登记表，退房游客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月一扎封妥当保存。



五、住客退房后，服务员要第一时间进入房间进行检查，发现问题立刻报告经理研究办理。



六、如住客自己没有立字交代，当住客不在客房的状况下，不得让来访客人进入客房。



七、来访客人因事需留在客房过夜的，一定按规定到前台招待处办理入停手续。



八、经理查房职责：

坚持查房制度，认识住客状况，掌握要点，注意疑点，发现问题实时整顿，保证旅馆游客安全。



九、严禁擅自留客住宿或转让、专租房间、床位。不经旅馆工作人员赞同，严禁自行倒换房间、床位。严禁客人擅自在客房内增设加电设施。



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十、明码标价各样收费及免费服务项目。 2 点从前退房。超出 2 点按半天（6 小时）或一天（ 6 小时外）计算。



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