有效沟通-微笑

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有效沟通—微笑

微笑是一种令人愉快的表情，是一种含意深蕴的面部语言，虽然就算不能见到，但也能感受到您的积极，自信，友好，热情邓阳光的一面。在与人交往上，面对一个微笑着的人，你会感到他的自信，友好，同事这种感觉也会感染你，使你和对方有亲切感。微笑仿佛在说：“你好，朋友！我喜欢你，我愿意见到你，和你在一起我感到愉快。”

微笑还可以融化人们之间的陌生和隔阂，打通通向友谊之门。当然这种微笑必须是真诚的，发自内心的。

微笑是一种礼仪，是一种生活态度，是和谐社会的润滑剂。在社会学家的眼里，微笑是最好的社交入场卷；在经济学家眼里，微笑是一笔巨大的财富；在心里学家眼里，微笑是最能说服人的心里武器。正如法国著名作家雨果所说：“笑就是阳光，它能清除人们脸上的冬色。”在服务行业中，当客人心情不好事，你真诚的微笑，幼稚的服务都会使客人心情愉快，欢悦。 威廉~怀拉是美国推销寿险的顶尖高手，年收入高达百万美元。他的秘诀就在于拥有一张令顾客无法拒接的笑容。

当你学会并习惯于轻松愉悦的心情微笑第对待他人时，他人便也会以未下汇报你，打给你轻松与愉悦；而当你习惯以微笑面对生活的，生活便不只是沉重，暗晦，而更多地展现她轻快美好的一面；而当你习惯性地微笑面对一切时，一种自然、快乐、轻松的情感便慢慢地充盈你的内心，生命的快乐也会自然而然地流露。

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