卢志文随笔现代教育4

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《现代教育报》对话卢志文之二十七

本期主题：管理（3）

校长：向企业家学管理

记者：您曾经说过，校长要向企业家学管理。校长应该向企业家学什么？企业管理中的做法，有哪些可以在校园里实行? 您认为哪些在校园里实行起来应该谨慎？

卢志文：校长不屑于向企业家学管理，这是一种偏见，也反映出 “教”教育管理的人和“做”教育管理的人多少有一些“封闭”、“落后”与“无知”。

很少有这样的人，他是先学好了学校管理，然后再去管理学校的。管理学校的校长、主任，几乎都是专职教师出身，我们接受的师范教育，是以学科教学为中心的，并未涉及教育管理的内容。校长对于管理，大多是在工作实践中摸索，并依赖各种形式的管理培训。校长不屑于向企业家学管理，也是受各种教育管理培训的误导。教育管理培训多作为一种计划性、指令性的任务下达，其运作方式也几乎完全是“计划经济性质的”，并在整体上表现出“内容陈旧”“深度不够”“系统性差”和“效率低下”的特点。

一提到校长向企业家学管理，很多人会立即提出反对，认为“学校不同于工厂”，“教师不是工人”，“学生不是机器”，“教育的过程不是加工零件的过程”。这些话本身没有错，问题是我们混淆了“教育”与“学校”的概念，教育活动本身当然不同于企业生产，但学校组织如何高效运作最大程度地实现教育目标，这是管理问题，和企业是相通的。另外，“学习”的本质并不是全盘接受，机械照搬，而是取其精华，消化吸收，借鉴启发，为我所用。换句话说，提出向企业家学管理，本身就已经包含了“不机械照搬”的含义。其实，任何学习都是这样的。企业提出向军队学管理，当然不会是学习怎样瞄准，如何打仗，而是从军队高效的组织能力、优秀的执行能力、卓越的战略战术和灵活的运作机制中寻找对企业管理有益的借鉴。

企业管理面向市场，身处生存竞争的大环境，要求管理者必须有精明的战略管理，精细的过程管理，精准的绩效管理，其中值得校长学习的东西太多。当然，我们需要学习的并不仅仅是企业管理中的一些具体做法，而更多的应该从企业管理的理论、观念、思路、原则、方法中获得有价值的启发。世界著名质量管理大师朱兰博士指出：“21世纪的质量运动的重点将从制造业转移到教育、医疗保健和政府管理。”联合国教科文组织1972年出版的《学会生存》中也有这样的话：“最近的各种实验表明：许多工业体系中的新管理程序，都可以实际应用于教育。”

校长向企业家学管理， 是一种“取法乎上”的学习行为。企业在市场中搏击，“物竞天择，适者生存”，没有先进的管理理念和手段，就会被淘汰。企业总是站在国际管理科学的最前沿，他们吸收人类管理科学的成果必然最积极、最充分。你到任何一家书店就会发现，有关学校管理的书籍寥寥可数，而有关企业管理的书籍则汗牛充栋。无论是“量”还是“质”，相对于企业管理的研究，学校的管理研究


基本上可以用“贫穷落后”来形容。新的管理理论和方法，多发端于企业，一些新的管理理念和名词，对于身在教育的管理者多闻所未闻。

校长向企业家学管理，也是学校自身生存与发展的需要。在我国，学校作为事业单位，长期躺在政府的怀抱里，“任务由上级下达，经费由财政拨给，绩效由领导考评，命运由组织掌握”，既无生存之忧，也无发展之虑，在这种体制下，不思进取、养尊处优、管理混乱、效率低下就成为通病，其管理水平严重落后于企业。你甚至会发现，你去参加教育管理培训的大学，其本身的管理之混乱也让你瞠目。

校长向企业家学管理，也会给学校的变革与创新提供有益的启示。我国教育正经历着百年未有之变，学校生存环境发生了巨大变化，学校管理也面临巨大挑战。教育的民营化趋势、新公共管理理论的诞生和政府管理职能的转换，使得越来越多的学校必须面向市场求生存，“任务由需求确定，经费由社会供给，绩效由上帝评价，命运由市场掌握”，学校向企业学管理，实现教育管理与企业管理的有机整合，建立起与现代企业制度相适应的现代学校制度，将是必然的选择。我们甚至可以这样认为：“现代学校管理”就等于“教育管理”加“企业管理”。目前，应用企业精神于学校管理之实践，在我国也已逐步展开。现代企业管理思想和理论对于教育改革、对于完善学校管理体系的积极意义，已经被越来越多的人所认识，许多新的管理课题应运而生：应用战略管理思想，制定学校发展规划；应用全面质量管理思想，树立教育服务理念；应用CI设计理论，进行学校形象设计；应用ISO 9000标准，编制学校质量管理体系；应用企业文化思想，探讨学校文化建设等等。

管理的核心是提高效率。现代学校管理中面临的各种问题，如办学定位、战略规划、精细管理、校际竞争、品牌经营、执行力、绩效考评、制度建设、员工忠诚、授权与激励等等，都可以在企业里找到满意的答案。

“军队是最好的商学院”――当企业家们把学习的对象锁定在具有更高管理效率的军队组织时，校长向企业家学管理，也不应该再羞羞答答的了。 有一句话我们应该牢记：转益多师是吾师！

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