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质量体系管理职责
包括以下几个方面:
1. 制定和实施质量管理方针和目标:质量体系管理负责制定组织的质量管理方针和目标,并确保其得到全面贯彻和执行。
2. 确保质量体系符合相关标准和法规要求:质量体系管理负责确保组织的质量体系符合相关的标准和法规要求,如ISO 9001质量管理体系标准。
3. 设计和维护质量体系文件和程序:质量体系管理负责设计和维护组织的质量体系文件和程序,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,确保质量管理体系的规范运作。
4. 进行质量培训和教育:质量体系管理负责组织和进行内部的质量培训和教育,使组织的员工具备质量管理的知识和技能。
5. 进行质量审核和评估:质量体系管理负责组织和进行内部和外部的质量审核和评估,以确保质量管理体系的有效运作和持续改进。
6. 进行质量问题的调查和改进:质量体系管理负责组织和进行质量问题的调查和分析,并制定改进措施,以防止类似问题的再次发生。
7. 与相关部门和供应商进行质量沟通:质量体系管理负责与组织的相关部门和供应商进行质量沟通,确保质量要求得到满足。
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8. 监督和报告质量绩效:质量体系管理负责监督和报告组织的质量绩效,包括质量目标的达成情况、不合格品率、客户满意度等指标。
总之,质量体系管理负责确保组织的质量体系有效运作,并持续改进,以达到产品或服务的质量要求和客户的满意度。
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