确定企业的经营理念

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确定企业的经营理念

一般认为，企业经营理念是对企业经营活动的目标、目的、原则等问题的思考和界定。 我们通常可以将企业经营理念这一概念概括为三个组成部分,即战略愿景、组织使命、核 心价值观每个部分的含义

1、 战略愿景

战略愿景也被称为企业发展前景或者企业发展目标。它是支撑企业长期发展的远景目 标，也是组织希望创造的未来景象。

2、 组织使命

组织使命即"企业存在的目的"或者叫做"企业经营的目的"。如果说企业的战略愿景是 企业争做第一，那么企业的组织使命就是企业如何争第一，或者说靠什么争第一。

3、 核心价值观

企业的核心价值观,也被称为企业的经营哲学。它是处理企业内部人与人之间关系以 及企业与企业外部各种不同主体关系的最高依据和法则，是企业组织"做人"的总原则。

4、 战略愿景、组织使命、核心价值观之间的区别和联系

企业战略愿景、组织使命、核心价值观之间有区别也有联系。正因为它们三者之间具 有的这种关系，实践中，有些企业把前者作为后者的广义部分来看待。这样,它们相互之间 就形成了包含与被包含的关系。

1、 "经营"在"管理"的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，将营销\生产称作" 经营"，之

外的管理内容称为"管理"。

企业培训师王军恒对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理这两个 主要环节，经营是指企业进行市场活动的行为，而管理之企业理顺工作流程、发现问题的 行为。

经营管理是相互渗透的，我们也经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的 科学决策过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理 严格区分开來是误区，也是务虚的表现。

2、 经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部 资源的整

合和建立秩序。经营追求的是效益，耍开源，要赚钱;管理追求的是效率，要节 流，要控制成本。经营是扩张性的，耍积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的, 要谨慎稳妥，耍评估和控制风险。


经营与管理是密不可分的。经营与管理，好比企业中的阳与阴，"他"与"她"，必须共 生共存，在相互矛盾中寻求相互统一:光明中必须有阴影，而阴影中必须有光明；经营与管 理也相互依赖，密不可分。忽视管理的经营是不能长久，不能持续的，挣回來多少钱，乂 浪费掉多少钱，"竹篮打水一场空"，白辛苦。

培训讲师王军恒提到四川农村的一句土话:"外面有个範範，家里有个篓篓"，意思是 男人在外面挣钱，女人在家里也要节省，小日子才能过得红火，说的是同样的道理。另一 方面，忽视经营的管理是没有活力的，是幅化的，为了管理而管理，为了控制而控制，只 会把企业管死;企业发展必须有规则，有约束，但也必须有动力，有张力，否则就是一潭 死水。

3、经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。企业耍做大作强，必须首先关 注经营，研

究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务;然后基础管理必须 跟上。只有管理跟上了，经营才可能继续往前进，经营前进后，乂会对管理水平提出更高 的要求。所以，企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进，就象人的左脚与右 脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反的，撇开经 营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退°

1全局性，经营战略是根据企业总体的发展而制定的，通过对企业各种经营资源的优 化配置，

发挥出企业的整体功能和总体优势。它规定企业的总体行动，追求企业的总体效 果。企业的各个重要环节、各个专业职能的活动，随时局部的，但作为总体行动的有机组 成部分，对发挥企业的整体效能有着重要影响，因而也是带全局性的。

2长远性，经营战略是对企业未來一定时期生存和发展的统筹谋划，规定着企业的奋 斗目标，

实现这些目标需要较长时间，少则3｛年，多则10年以上。党和国家制定了我 国分三步的实现现代化的战略，时间长达70年。第一步实现国民生产总值翻一番，时间 10年;第二步在此基础上实现国民生产总值再翻一番即比1980年翻两番，人艮生活达到小 康水半，时间也是10年;第三步在华四五十年即到21世纪中叶，达到中等发达国家水平, 实现现代化，人民生活达到比较富裕的水半。实现国家现代化需要建立在企业现代化的基 础上，因此，实现企业现代化，谋求一个大的发展，也必须制定长远规划，并分阶段实施。

3竞合性，即具有竞争性和合作性的特点。竞争性乂叫抗争性，指经营战略是企业在 竞争中与

对手相抗衡的行动方略，即针对來口国内外各方面的对手的冲击、圧力、威胁和 困难，所制定的迎接挑战的行动方案。通过经营战略的实施，扬长避短，取得优势地位， 战胜竞爭对手，保证口己的生存和发展。合作性是指在竞争的基础上，在一定条件下实现 与竞争对手的合作。市场上的抗争性与军事上即战场上的对抗性不同，战场上敌我双方为 战胜对手往往会刺刀见红，拼个你死我活。市场上参与竞争的各方不一定拼个你死我活。 面对更强大的对手，弱者各方可以联合起來，对付强大对手，实现双赢。即使实力强的企 业也需要实力弱的中小企业协作配套，共谋发展。通过竞争走向合作，这也是一个重要趋 势。

4纲领性，经营战略规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道 路，以及

基本的行动方针、重大措施和基本步骤。这些原则性的原则性的规定，具有行动 纲领的意义，尤其


是经营战略中的战略目标更是全体职工的奋斗纲领。这些战略目标、战 略方针必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具有的行动计划。

5相对稳定性，由于经营战略规定了企业的发展目标，具有长远性，只要战略实施的 环境未发

生重大变化，即使有些变化，也是在预料之中的，那么企业经营战略中所确定的 战略目标、战略方针、战略重点、战略步骤等应保持相对稳定，不能朝令夕改。但在处理 具体问题，不影响全局的情况下，也应该有一定的灵活性。

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