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两化深度融合的延展思考
作者:李响
来源:《计算机世界》2012年第47期
在技术快速发展的IT行业,信息化也伴随着技术演进从一个个孤立的系统,越来越深入业务,并成为企业保持和提升核心竞争力的关键要素。在以“两化深度融合的延展思考”为主题的高峰对话中,福建省卫生信息中心副主任俞建明、中集青岛冷藏产业基地企业管理部经理助理兼CIO耿峰、科伦药业信息部总监徐华林、浙江省交通运输厅信息中心副主任陈尚新,和居然之家信息管理部副总监陈庆春等,分享了他们在信息化建设工作中的经验。 敢为天下先
“两化融合对IT来讲存在着巨大的机遇跟挑战。”中集青岛冷藏产业基地企业管理部经理助理兼CIO耿峰说。未来企业的变革和转型,无论是业务的创新、产品的创新,还是商业模式的创新,一定是由IT来驱动和引导的,而这就要求IT必须不断自我革命。
以中集青岛冷藏产业基地(下简称“中集”)为例,2007年,中集就开始部署服务器虚拟化,在整个山东省范围内,是第一批“吃螃蟹”的人。
“一开始,组织内部的反馈并不很好,也有一些不太和谐的声音。”耿峰说,在部署虚拟化的过程中,不仅仅是技术的更新和改变,还必须自我否定过去的管理模式。“在大量阵痛中,中集坚持了下来,到今天看就是巨大的成功。”2010年,中集的私有云雏形基本搭建完成,而虚拟化也让IT部门节约了大量人力,IT运维、应用虚拟化等过去需要由一个团队来完成的工作,现在只要一个人就可以完成。“我们可以把更多精力转向洞悉企业的业务流程,做流程创新和管理创新。”耿峰说。
而据居然之家信息管理部副总监陈庆春介绍,从1999年公司成立,信息化管理就备受重视,特别是在累积客户资源方面。“现在我们把线下平台搬到网上,尝试O2O模式的电子商务平台,给顾客更好的服务。”
不仅企业在尝试利用新技术发掘新的商业机会,政府部门也不断利用信息化提升公共服务水平。浙江省交通运输厅信息中心副主任陈尚新表示,浙江省交通厅正在转向利用阿里巴巴的技术和设备作为IT基础设施,把技术和信息安全层面的业务都外包给专业的IT公司,而交通厅则专心思考应用创新。
“目前我们正在把一部分应用作为试点,转移到阿里巴巴的云平台上,如果效果好的话,未来我们将把所有的系统都转移上去。”程尚新说。 前进的困惑
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在不断地信息化创新尝试中,CIO们必然遭遇各种难题。“目前我面临最大的困惑是整合。”耿峰说,一是数据的整个,二是流程的整合。 实际上,数据是几乎所有CIO群体面临的共性问题。
“数据是资源,是未来的亮点,但就交通领域而言,一是数据分散,采集难度很大,数据质量不高;二是如何开发利用多年信息化积累的大量数据,为领导精确决策服务,这都是很大的问题。”陈尚新说。
对此,福建省卫生信息中心副主任俞建明表示,如何利用信息资源也是卫生行业遇到的重要问题。经过多年的摸索和实践,以及与各行业团队不断沟通,俞建明发现,信息化必须以人为本,来发掘信息价值。比如,在区域卫生信息化建设中,让所有的医疗卫生机构实现信息联网,在任何一家医疗机构就诊或保健,数据都会上传到同一个大的数据库里,而共享的信息能够有效减少重复检查,降低老百姓的经济负担。
目前,福建省的医疗信息化已经形成了巨大的数据库,正在一部分地区尝试开放数据,比如,与周边医疗机构、保险公司、公安机关等合作沟通,但面对隐私保护和安全问题,个人健康状况多大程度开放、如何推广等,都是医疗信息化需要面对的难题。
此外,由于医药行业的特殊性,信息化的合规性也是一大重点。“信息化和企业流程都必须符合政策监管要求。药品要在2015年实现全程电子监管,这对企业来讲也存在着巨大的商业价值,还有很多值得思考。”科伦药业信息部总监徐华林表示。 精彩观点
福建省卫生信息中心副主任 俞建明
我们现在搞区域卫生信息化建设,把所有的医疗卫生机构进行联网,只要在任何一家医疗机构就诊或者保健,这些信息都会上升到大的数据库里,所有医院能够通过共享这些信息减少重复检查,对减少老百姓的经济负担发挥了很大的作用。 中集青岛冷藏产业基地企业管理部经理助理兼CIO 耿峰
两化融合对IT意味着巨大的机遇和挑战,机遇是说未来企业的变革和转型,一定是由IT来驱动的,而对IT的挑战,是要自我革命,放弃过去所坚持的那些技术流派。 科伦药业信息部总监 徐华林
对企业的信息化来讲,技术最好不是最重要的,而是要满足企业自身需求。企业信息化要从业务中来到业务中去,信息化的本质就是提高核心竞争力,用信息化的手段和IT的视角发现和提高商业价值,它的本质特征第一是可查处控制,第二就是可追溯性。
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浙江省交通运输厅信息中心副主任 陈尚新
我们第一步想把一些东西放在阿里云上试一下,可以的话,以后把浙江交通所有的应用和数据全部搬到云上去,这样政府可以不用养那么多人,也不用买设备、买软件,只买阿里巴巴的服务就行了。
北京居然之家投资控股集团有限公司信息管理部副总监 陈庆春
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