解秘世界一流企业的管理之道

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解秘世界一流企业的管理之道

作者：陈力

来源：《中国经贸导刊》2019年第25期

卓越企业、一流企业、世界一流企业……这些带着光环的字眼，对所有从事企业管理实务与理论工作的人们，一直都有着极大的吸引力。改革开放40年来，中国企业快速融入全球市场经济体系，取得的发展成就得到了国际上的广泛关注，在这个过程中，一些大企业在全球范围的影响力有所提升和增强。党的十九大报告提出“培育具有全球竞争力的世界一流企业”，更是为中国企业指明了未来的奋斗目标与发展方向，让“世界一流企业”这个梦想，离中国企业前所未有地近。那么，世界一流企业到底应该具有什么样的管理特征？中国企业到底离世界一流企业，还有多大的差距？那些有志于发展成为世界一流企业的中国企业，又应该如何努力呢？

黄群慧研究员和中国社会科学院工业经济研究所的研究团队，通过对国外的富有代表性的世界一流企业的典型个案开展的扎实的学术化研究，形成了《世界一流企业管理：理论与实践》这本书中的研究成果。书中给出了世界一流企业的定义，梳理出来了11项卓越企业的管理特征。借助这样一本系统解秘全球先进的管理之道的著作，读者将得以窥探世界一流企业在管理上所达到的“领先状态”，究竟是何方模样。

翻开这本书，读者们将读到：“世界一流企业是在重要的关键经济领域或者行业中长期持续保持全球领先的市场竞争力、综合实力和行业影响力，并获得全球业界一致性认可的企业。”被定义为“世界一流”的卓越企业通常有能力展现出多方面的优势，它们在诸多可与竞争对手相竞技的维度上——无論在产品或服务设计、生产工艺或者是品质控制等方面，还是在经济绩效、客户满意度、社会价值等方面——都能够形成与众不同的市场竞争力、行业领导力和社会影响力。翻开这本书，读者们还将收获11把打开通向世界一流企业管理智慧殿堂的金钥匙，借助它们，企业可以近距离接触那些有助于提升自身管理水平的管理方法。

第一把钥匙是企业家精神。世界一流企业是具有强大的企业家精神的企业。伟大的企业家有各自不同的出身背景，但他们的共同之处在于，拥有能够开创事业、发展事业的强大精神力量。一流的企业家不仅擅长发现、甄别和捕捉机会，还擅长运用从未有过的组织管理方式来调动企业内外部资源以获取利润，正是在他们的领导下，企业及企业中的全体员工，被带入到一个又一个的新领域，不断摈弃原有固定的做法，朝着更新和更高的目标前行。

第二把钥匙是组织文化。世界一流企业的组织文化重在以“文”化人。组织文化，对企业成功而言，是至关重要和不可或缺的要素，也是世界一流企业走向成功的多种经营管理要素中最难以描述与仿效的要素。世界一流企业组织文化具有塑造员工的观念与行为的力量，其共性特点是：一是倡导超越财务指标的经营理念和价值观，重“质”，而不重“量”。二是坚持不懈推进“文化洗脑”，使公司理念与员工的日常实际工作能够紧密结合起来。三是组织文化最忠诚的信奉者和践行者是企业最高领导人，他充当着企业精神导师的角色。

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