争先创优 从奉献做起

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争先创优 奉献岗位



尊敬的各位领导、各位同仁、各位兄弟姐妹：

大家好!

今天，我演讲的题目是--《争先创优，奉献岗位》。

这里，我首先和大家分享我的一个小秘密，说真的，每每看到公司“星牌”上，各位星姐星妹们灿烂的笑脸，我是一个羡慕、嫉妒、恨。“羡慕”大家榜上有名！“嫉妒”大家怎么永远优秀！“恨”自己怎么又差了那么一小点点？

说这个秘密，是说我对先进的尊敬与崇敬、对优秀的向往与追求。

优秀，对医生来说，是仁心仁术，救死扶伤；对科学家来说，是攻坚克难，探索创新；而对我们每一个移动员工来说，我想，大家会异口同声地说，优秀就是我们中国移动企业文化的核心内涵：“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

怎么成为中国移动的一名优秀分子？我想，等不来，要不来，吹不来，唯有的是争先创优，爱岗敬业，用心奉献，用爱服务，做更好的自己，把自己涓涓小流汇入到公司争先创优的大潮中。

首要的是发扬爱岗奉献的精神。我们的工作是直接面向客户，每天和形形色色的客户直接打交道，既累也苦，可是，当我们看在我们的优质服务下，客户希冀而来、满意而去的表情;看在我们的努力下，公司与客户“双赢”的局面，我想我们大家一定也是欣喜的。


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当然，有时，我们也不得不面对客户不满、宣泄甚至打骂，怎么办？该不该抱怨，该不该退缩。我想抱怨、退缩，就有愧于做一名移动员工。我们只要经常换位去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到以耐心平怨气，以诚心求理解，以真心换真情，让客户在我们移动公司办理业务时放心、安心、舒心，就能真正实现我们移动人争先创优、优质服务的承诺。

重要的是涵养爱岗奉献的态度。态度决定高度。服务客户需要笑脸，更要我们心平气和的待人接物态度和过硬的业务能力，为客户提供一流的、高效的优质服务。服务的能力来自学习，要成为行家里手，必须勤于学习，边干边学，以干促学，学以致用，把新知识应用到工作中去。而我感到幸福、幸运的是，我始终处于勤学苦干、勇于创新的这支队伍中，在公司领导、工作同仁的关心、帮助下，自己不断成长、不断进步，也取得了骄人业绩，赢得了成绩和荣誉。今后工作，我将始终保持高度负责态度，爱岗敬业，做更好的自己。

必要的是提升爱岗奉献的境界。爱岗敬业是一种精神境界，是一种追求，有了这样的追求，在我们接到一份具有挑战性的任务的时候，才能不畏首畏尾推诿扯皮，而是无所畏惧勇敢面对！当我们工作中遭遇挫折陷入困境的时候，才能不等待观望、半途而废，而是一鼓作气攻坚克难！当我们晋级升迁心愿未达的时候，才能不牢骚满腹、怨天尤人，而是躬身自省厚积薄发！当我们有爱岗敬业的追求时，我们就会在工作上少一些计较、多一些无悔，少一些抱怨、多一些责任，少一些懒惰、多一些上进；我们才会倍加珍惜自己的

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工作，才会为之不断奋斗。

赠人玫瑰，手留余香。一个优秀的员工，耐心的服务是最好的标签，群众点赞是最好的认可。公司给了我们一个展现自我的舞台，我们应该加倍珍惜，不怕苦，不怕累，为客户更好的服务，打下坚实基础。争先创优，一天进步一小步，一年必有新高度。既然选择了在移动这个平台上服务大众，就要矢志奋斗，勇超自我，不甘落后，用全部的激情、扎实的作风，争创一流的业绩。

优秀，我与你同在。追梦未来，我将始终保持争先创优的激情，奉献岗位、一路凯歌！

谢谢大家！



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