成本控制案例——沃尔玛【精选文档】

2022-07-10 09:23:05   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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成本控制案例——沃尔玛

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大 的连锁最大零售企业目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客175亿人次。

沃尔玛公司的宗旨

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺.沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同"的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念.顾客可以在最短的时间内以最快的速度齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

沃尔玛的成本控制方法

虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品晶牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。

此外,“价格低、服务好”是顾客对沃尔玛最直接、最表层的评价。从行业来分析,沃尔玛也只不过是出售廉价百货的零售商而已。但看看世界500强企业排行榜,就要瞠目结舌了,沃尔玛在全球500强企业中名列前茅,很难想象一个廉价商品零售商会达到如此高度。

是什么原因让一个只做廉价商品零售商力压许多汽车、IT等利润非常高的企业?深入剖析沃尔玛,其成功的“秘籍”在于其完美成本控制方法。

沃尔玛在零售市场能战胜强大对手,迅速脱颖而出,并多年活力不减,最重要的是因为它能真正为顾客节省每一分钱,以“低价销售、保证满意”作为经营宗旨。由于成本管理的优势,沃尔玛能够长期保持“每日低价”和“最周到的服务”。沃尔玛的成本优势主要体现在采购,仓储管理和节约成本的观念,其主要招法包括:


成本控制案例——沃尔玛

1、从上到下的节约观念

在沃尔玛,你看不到华而不实的办公场地,办公设备,“合适的才是最好的”在经营中得到最好的体现。在销售繁忙的旺季或者节假日,沃尔玛的经理们会穿着西装走到第一线直接为顾客服务,而不是象其他公司那样增聘员工或者零时工,这是沃尔玛从上到下的一个观念和传统。

2.直接采购

沃尔玛对传统零售企业的经营战略进行了革命,即绕开中间商,直接从工厂进货,从而大大减少了进货的中间环节,为降低采购价格提供了更大的空间,每经过一个中间商,价格就要高少则几个百分点,多则十几个点,避开中间商就能把这些支出从成本中挤出来了,在进货方面沃尔玛就以比其他竞争对手更低的价格。

3.统一配送

沃尔玛打破了传统零售行业的存销方式,实行统一定货、统一分配、统一运送。为此,早在1970年,沃尔玛就建立了第一间配送中心,由公司总部负责统一订来的商品全部被送到指定的配送中心,而每家分店只是一个纯粹的卖场。供货商将货物运到配送中心之后,48小时以内,装箱的商品从一个卸货处运到另一个卸货处,而不在库房里消耗宝贵的时间,这种类似网络零售商“零库存"的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。沃尔玛一美元的商品销售额中,配货方面的成本只需一美分多一点,而这,无疑是世界上的最低的商业成本。

4.运用高新技术,有效协调货物配送

沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量,同时沃尔玛还特别投入4亿美元的巨资,委托休斯公司发射了一颗商用卫星,实现了全球联网,以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络,沃尔玛总部可在1小时之内对全球4000多家分店内每种商品的库存上架以及销售量全部盘点一遍。使公司总部能够全面掌握销售情况,理安排进货结构,及时补充库存和不足,降低存货水平,减少资金成本和库存费用。

通过这些手段沃尔玛降低了成本,在市竟争中更有优势,能在竟争中获得高于同行的利


成本控制案例——沃尔玛

润,推动企业的快速发展。

沃尔玛给我们的启示

沃尔玛能快速发展在于有严格控制成本的意识和方法,在进货和储存方面都能运用各种技术和方法,严格控制各项成本支出。可能很多人觉得:我们是小公司,不要什么卫星,也不可能去发射卫星,沃尔玛的经验对我们有什么启示呢? 1社会责任

沃尔玛捐赠公益建立形象的策略是有效的.

一个企业在发展的过程中,在初期的时候会以并且只能以效益为首要目标.因为在发展的初期,企业所关注的是资本的积累,不断的扩大企业规模。所以在此期间,增强实力是第一要务。但随着企业的发展,规模的扩大,资金实力的增强,其应担负的社会责任也随之增大。此时,企业所注重的就不应仅仅是利润。有能力的企业应多为社会做出贡献.通过参与社会公益事业,企业会在公众心中塑造良好的企业形象。这对一个企业来讲,是至关重要的。而在公益事业方面,中国的企业的意识还不够。 2、帮顾客节省每一分钱

以沃尔玛为例,降低成本需要从公司的价值链分析入手。沃尔玛对零售商的价值链进行了改造:在订货环节,实行直接订货;在存储环节,实行统一配送;在商品管理环节提高技术含量和集中度。企业如果要取得相对于同行的成本优势,进行价值链的分析和重组是有效的方法。同时,采用统一配送,提高了存货流转速度,提高了资金使用效率和资本收益率。

物美价廉始终是消费者追求的最理想的购物标准。要想赢得消费者的青睐,就要了解他们想要什么.因此,在不影响质量的前提下降低成本是企业的当务之急.成本降低的观念和意识非常重要。在企业里,如果从公司高层到基层员工都有成本意识,那么企业的成本控制措施就会发挥作用,产生更好的效果,否则,即使有好的成本措施也难于达到预期的效果。

3、传达以及信息反馈的速度,提高整个公司的运作效率

沃尔玛总部的高速电脑16个发货中心以及1000多家的商店连接。当某一货品库存减少到一定数量时,电脑就会发出信号,提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后


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