知识付费是花钱买安慰吗

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知识付费是花钱买安慰吗

作者：彭婷婷

来源：《中国商界》2018年第07期

《只要60分钟，让你快速知书法》《不去健身房，在家也能练》《教你巧用心理学，过更有效率的人生》《99元××舞蹈系统技术公开课》……无处不在的知识付费，时刻撩动着人们的心弦。

所谓知识付费，即内容创造者将书籍、理论知识、信息资讯等知识与自身认知积累相融合，并对其进行系统化和结构后梳理转化成标准化的付费产品，借助知识付费平台所搭建的付费机制与业务模式传递给用户，以满足用户自身认知提升、阶级归属、丰富谈资等需求的创新产业形态。

其实，知识付费并非新鲜事。已存在多年的知网、百度文库等平台的付费论文，便是知识付费的先驱。只是，当年这些知识收费领域面对的受众还比较狭窄，随着互联网的助力，知识付费渐呈汹涌之势。近两年来，直播平台、网络公开课、知乎、豆瓣等都成了付费模式快速生长的土壤。据《2018年中国知识付费市场研究报告》显示，2017年我国知识付费产业规模约为49亿元，同比增长了近3倍，预计2020年将达到235亿元。这片蓝海不可谓不深。 那么，知识付费怎么就成了当下的“新宠”？一方面，主要得益于移动互联网的普及和手机支付的便捷性，为知识付费提供了硬件支持。另一方面，内容付费观念的逐渐形成促使大批内容提供者进驻各大知识付费平台。而更大的动力还是来自于用户对精神文化追求的意愿越来越强烈。

不过，知识付费的热闹背后，很多问题也在逐步暴露，比如付费购买的人真的学到了知识吗？“虽然购买过有关课程，但并没有天天使用，倒是养成了给正版电子书付费的习惯”“本来很愿意为知识付费，但被夸大的宣传骗了太多的钱，不敢继续为新知识付费了”“好多内容在网上其他平台都能免费获得，我干吗要付费”“说是利用碎片化的时间获取系统的知识，可是碎片化的时间也只能得到碎片化的知识”“也就是花钱买个安慰”……虽然能否学到知识的标注从主观上来讲很难衡量，但客观上，可以在很多统计数据里发现，买了知识付费产品的用户，其结课率并不高。

知识付费通常被标榜为“用内容填充你通勤以及做瑜伽、吃早饭等的碎片时间”“我的产品是音频，不干扰你干别的事儿”“你付了费我会做更好的内容回报你，这是双赢”。但“你能力不足的焦虑，我并不负责解决”。需要付费的知识只是给陷入恐慌的人们提供了暂时的安慰。从这一层面来说，也意味着知识付费行业必须要进入一个全新阶段。除了填补碎片时间的普及类知识外，垂直化的深度内容将成为新趋势。如从财经、职场、阅读、技能等向更加精细、多元的领域拓展，平台如果不能持续生产优质内容，那么，被用户抛弃将是早晚的事。

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