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与人沟通十五个技巧是什么
与人沟通十五个技巧是什么
与人沟通十五个技巧
第一条:学会认真的聆听。倾听别人既表现出对别人的尊重,又能了解别人的需求,更利于沟通。
第二条:明确自己要说什么。再开口之前要知道自己要说什么,不能为了说话而说话,否那么会让人觉得很啰嗦。
第三条:保持自信。一个自信的人会感染身边的人,说话的时候,人家也愿意认真倾听。不能自卑,更不能自负。
第四条:肯定别人。不管是谁,与人沟通的时候都希望被肯定。 第五条:委婉的表达不一样的观点,甚至批评他人。
第六条:真诚地赞扬别人的行为。第六条:用微笑来调节沟通的气氛。
第七条:诚恳的征询别人的意见或者建议。以上是如何与人沟通的十五个技巧的前七条。
第八条:引用别人的观点来说服对方,直接阐述会引起一定的反感。
第九条:听和说结合,以听为主说为辅。听得时候聚精会神,不要随便打断别人,即使对方的言语中有自己不认可的地方也不要直接指出来。
第十条:防止产生争论。沟通时即使与人观点不同,最好不要争论,更是忌讳想方设法说服对方的行为。
第十一条:要勇于成认自己的错误。沟通时,有人指出你的错误时,要勇于成认。为了面子死撑着不成认反而不好。
十二条:觉得别人的观点很好,要学会赞美,不要觉得不好意思而只是心里认可,又是口头认可更重要。
与人沟通十五个技巧是什么
十三条:永 不要 人是非。
十四条:保持最根本的礼貌。
如何与人沟通的十五个技巧的最后一条:不要随便乱开 方的玩笑,尤其不要涉及 方的家人。
注意 分寸
1 运用好你的肢体 言
在不同的 合,肢体 言具有完全不同的意 。要能 适 改 你的非 言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有 在极度敏感的 合,也可以 并肩而坐, 可以防止眼神交流所 来的 力, 而 方感到舒适。
2. 尽量不使用否认性的
不停使用否认 常常 人一种命令或批 的感 , 然明确地 明了你的 点,但更不易于接受。很多的 都是可以使用肯定的 来表达的。多使用 极的 不只是 了 人喜 你,更重要的是 整你 生活的看法。下一次, 着用“我希望你重新考 一下 个想法〞代替“我不同意你的看法〞吧。
3. 听并适当地 予反
在与人交 ,要 注、 极地 听 方的 ,不 地 予适当的反 和提 。 听表示尊重、理解和接 ,是心灵沟通的 梁。 听 体 在不随意打断 人的 ,在 人漫无目的地 ,礼貌地 或 束 。即使 生意 分歧,也不要急于反 , 彼此一个沉着思考的时机,再清楚 明自己的想法。
4. 改掉 人反感的口 禅
每个人 都 免有 的口 禅,但有些不自 的口 禅极易引起他人的反感。粗言 必杜 ,有些口 禅如“真的假的〞、“不可能〞、“你懂 〞、“随便〞等等也不要 挂在嘴 。据 ,在网 聊天中,“呵呵〞也要尽量防止⋯⋯
与人沟通十五个技巧是什么
5. 别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。〞这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人快乐的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
6. 幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活泼气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方为难。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7. 有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口
服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听
进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的
言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目 中也是难以留下好印象的,更何况当事者 ?所以,古人说“有理不在 声高〞、“有理不在气粗〞、“得理还须饶人〞,值得体味。
8. 谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故土、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来〞这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样 ?〞
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