《创建幸福企业》学习心得

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《创建幸福企业》学习心得



按照公司第二季度的学习要求，工作之余认真阅读学习了由著名管理专家、幸福企业理论开拓者岳川博先生撰写的《创建幸福企业》。

读完该书之后可以看出，岳川博质疑现代管理学之父彼得〃德鲁克的“创造顾客”学说，认为德鲁克立论的基础是不正确的，混淆了目的与工具，将企业经营管理活动中的个别活动如营销和创新神话了，并且认为德鲁克“创造顾客”观点的错误在于德鲁克只把一个经验当作理论，而没有对其进行理论上和哲学上的深入思考。

岳川博在该书中系统地提出“幸福企业理论”，主张从“企业功利主义”向“企业幸福主义”转型，认为企业存在的根本目的是创造幸福，并指明创建幸福企业的路径，倡导企业家要重视企业建设幸福的人文环境，倡导企业在发展中重视人的精神力量，重视员工的需求，满足员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，号召企业要尊重人的天性、真诚地爱人、实现员工合理的财富价值、帮助员工获得成长并且是员工富有成就感。

通读该书，我认为可以概括所谓的幸福企业就是企业在经营发展中能够做到使股东、员工、客户、社会都能得到满足感。简单的说就是为股东创造较大的利润，满足员工的马斯洛五大需求，使客户满意，富有社会责任感并获得社会的认可。

通过学习该书和阅读其它成功的商业案例，发现许多成功的企业


家都比较重视企业文化的建设，为员工创造一个融洽的愉快的工作环境，创造学习和晋升空间，设立鼓励良性竞争的机制，设立合理的薪酬机制和奖励机制，以激励员工提高工作效率，为企业带来更多的利润。

我认为，要想让员工在工作中感到幸福，首先是管理层要抱着真心实意去了解员工的需求，去倾听员工的心声，然后才是针对这些需求设计激励和惩戒方案去追求创建幸福企业的目的。每一个员工的职业生涯规划是有所区别的，所处的职业生涯阶段也是有所区别的，所以应该要具体问题具体分析，才能更好地在大方向上把握员工的诉求。比如一名步入职场的新人，当初在寻找工作机会和选择工作单位的时候确实是做过认真思考的，因为正如苹果公司创办人史蒂夫〃乔布斯先生所说——工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。初入职场的新人或许会需要一个较为积极的融洽的工作环境，或许还会需要能从工作中、从老员工言传身教中疯狂地吸取经验、新知识以不断促进自身的进步，或许会想先解决当前的经济困难等等。又比如为企业一名工作多年的员工，他的想法和诉求肯定与新员工不同，合理的财富需求、政治诉求可能就会上升到首要位置。

一个幸福的企业离不开良好的外部经营环境，离不开客户的认可。世界的本质是物质，物质决定意识，意识是客观存在的反映，意识对物质具有能动作用。意识对人改造客观世界具有指导作用，正确


的意识能够促进客观事物的发展，指导人们的实践活动取得成功。企业文化属于人类精神活动的范畴，同样的，良好的企业文化能直接或间接地有利于企业的经营管理，有利于企业的发展。良好的企业文化能够影响企业员工树立正确的价值观，进而促进其行为模式、思维模式向好的方面转变。企业员工变得积极向上、团结热情了，面对客户时就容易把企业积极因素传递给客户，给客户留下良好的印象，促进彼此的合作，进而促进企业的发展。

创建幸福企业把企业存在的定义从企业就是为了创造利润转移到为大多数人实现幸福上来，使人们努力的方向上升到一个更为崇高的境界，具有一定的理想主义色彩，却说明人们对幸福的追求是永无止境的，对幸福企业的追求也是永无止境的。

以上是我对该书学习之后的浅薄之见，希望诸位同事多多指正。

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