遵义复烤厂王培霞纪检组长访谈纪要

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遵义复烤厂王培霞纪检组长访谈纪要

访谈时间 访谈地点 主访人 参与人 记录及整理

2011年4月22日下午 遵义复烤厂办公室 雷雨 黄大有 黄大有



1、请您谈谈遵义厂的情况

王 ：遵义厂1999年组建，隶属遵义市烟草公司管理，主要从事烟叶复烤加工。与广东、湖南、贵州中烟公司等10多个单位有业务合作，每年加工烟叶90—120万担，后来成立了遵义烟叶复烤有限责任公司，随着行业的整合，变为贵州烟叶复烤有限责任公司管理，取消了法人资格，现在我厂按照公司“六统一”管理方式进行生产加工工作，一年来，从公司制度、标准、计划等，我们严格按照公司要求运行。

我是2008年10月调入遵义厂，原来在湄潭一直分管纪检、行政，现在遵义厂岗位是纪检组长、工会主席，分管人力资源、工会、党群工作，我工作30多年，其中10年在行政上，我作为申义公司组建时的领导班子成员，我曾经在乡镇企业局等单位工作过，后来调入遵义复烤厂。

个人认为：原来我厂制定的理念也能体现厂里的规范、观念。建议：企业文化确实发展好，对外形象展示、宣传，大家都能接受，比如供电局提出的“万家灯火、南网情深”就很好，让人容易记忆，又包含了工作的内容。企业文化是用来规范行为的，应该用简洁的、通俗易懂的文字来归纳，个人认为公司的这个企业愿景字数太多了，不易记忆。还有待提炼。

企业文化要体现我们的向心力，号召力，凝聚力，要将员工的心凝聚起来，要这个方面提炼出有分量的语句。要把安全的理念注入企业文化中。要贯穿以人为本的理念，把人本文化发展起来。还有企业精神，也是重要的企业文化的组成部分，如何用一个简短的文字展示出来，让员工有决心信心做好我们的工作，鼓舞大家。

企业文化要体现一个服务，企业打造成第一车间，如何更好地满足客户需求。要体现我们的管理，要融入进去。产品质量怎么让客户满意，理念里也应该有。要高度提炼，比如很多大的烟厂的企业文化宣传就做得比较好。希望蓝泰咨询公司深入挖掘，作为企


业，包括服务员工行为等要体现在企业文化中。做好企业文化架构后，重要的是执行，要加大执行力，比如“六统一”管理也是企业文化的体现。



2、请问您觉得遵义厂这么多年来员工已经形成的理念及今后将发展成什么样？

王 ：团结协作，现在是公司条条式管理，我们教育员工严格服从公司管理，加大执行力，将管理、服务、安全等工作作为我厂的工作重点。我认为员工的思想教育要加强，尽管取消了法人，更要对自己的要求更高。今后我厂的服务要跟得上和适应客户工作的需要。服从客户要求，要牢记“客户要求就是我们的标准”。

3、您觉得员工是否受到遵义地域文化的影响？

王 ：这个是有的，我们地处革命老区，大家都受到革命圣地的熏陶，每年“七一”都会搞纪念活动，活动有记录、图片。组织党员民主评议，评选出优秀、合格、不合格党员，由优秀党员对不合格党员进行辅导，直到合格为止。还有组织员工到红军山，重温入党誓词等。



4、你们搞这些活动有宣传报道吗？

王：原来我们通过投稿到“遵义烟草”杂志，现在上报复烤公司，我们原来搞了企业文化的长期规划，可以拷贝给你们参考。



5、您觉得原来遵义厂的企业文化应该保留什么？

王 ：保留:以顾客为关注焦点，团队进取的精神，安全理念要贯穿。

6、请问您，客户是怎么评价遵义厂的？

王 ：由厂调度储运科与客户对接，进行客户回访，咨询客户是否达到了他们的需求，我们有专门的客户经理与客户进行联系，负责他们的吃住行。



7、您觉得厂管理层对下属是怎样的风格？

王：从自己负责的工作看，我的方式是一级管理一级，我将要开展的工作、目标分配给分管科长，有科长去安排下面的工作。

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